Re: Reklamace uznána, ale místo peněz nám obchod dává poukázku na nové zboží...

Hm, to nevím. Tak se do toho zákona podívej . Já jsem teď reklamovala boty v Humanicu, synovy zimní boty, ve kterých chodil půl roku, na nártu popraskal kousek koženky a vypáral se šev. Šla jsem tam s tím, že mi to vemou do reklamace a za měsíc se dozvím, že na funkčnost to nemá vliv, maximálně usmlouvám nějakou slevu. Spravit by to asi nešlo, při šití by se proděravěla membrána. A prodavačka se jen letmo podívala na boty, vzala si účtenku a řekla, že mi dá šeky v hodnotě bot. Tak jsem byla ráda, syn chodil v botech celou zimu vesměs zadarmo . Sice to nejsou peníze - šeky jsou vázány na Humanic, ale jsou časově neomezené a z dětských bot se tam občas dá něco vybrat.