Reklamace pračky

Ahoj, nedávno jsem zakládala téma na koupi pračky AEG 72850A. Pračku jsem koupila přes e-shop, provozovna je u nás ve městě. Dali nám nepotvrzený záručák, s tím, že do 14dnů po vyzkoušení ho máme přijít potvrdit. S pračkou jsem byla spokojená do včerejška, byla tichá a prostě super ani jsme o ní nevěděli. Ale včera když jsem prala, začala mít pračka divné zvuky - hučí, vypadá to na čerpadlo asi. Takže potřebuji pračku reklamovat. Nevíte někdo jak to chodí, když ještě není potvrzený záručák? Můžu odstoupit do 14 dnů od smlouvy a pračku vrátit? A jak to je se zabalením, karton ve kterém byla pračka zabalená a polystyren samozřejmě už nemáme. Jsem z toho vyřízená, v noci jsem na to pořád myslela. Člověk si koupí jednou za čas drahou věc a ono to nefunguje. Ach jo
Děkuji