Re: Neuznaná reklamace hokejové helmy

Tak, predajca je povinný reklamovať bez ohľadu na to, čo na to jeho vlastný dodávateľ (tady lidi z Nike).

To je celkovo taká fáma i v kamenných obchodoch, že vezmú reklamaci a uvidia, čo na to dodávateľ a podľa toho sa rozhodnú.

Blbosť.

30 dní majú na vyřízení reklamácie, to ano. Ale nemá to žiadnu priamu ani nepriamu súvislosť s tým, či potažmo zboží bude mocť predajca reklamovať u svojho dodávateľa, to už nie je vecou nakupujúceho a toho predajcu.

Osobne by som helmu poslala zpátky s dopisem, že nesúhlasím s výsledkom reklamačného řízení, popísala vadu a trvala na reklamácii.

Neriešila by som cez fotky, fotky nemajú výpovednú hodnotu. Jestli tam blbo držal nýt, tak to ani v Nike z fotiek nezistia.

Trvaj si na svojom.