Re: Reklamace v e shopu

Tak balenie je z fotiek tiež poznať že jo.

Prepravci tú povinnosť majú, ale radi sa vykrúcajú a mnohých už takto (eshopárov aj zákazníkov odrbali, sorry za výraz).

Oni preberajú balík v poriadku, podpíšu prevzatie a od tej chvíle za neho ručia a vlastne tým prevzatím aj potvrzujú to, že je balenie v poriadku.

Praxe je taká, že to prekrucujú neustále. Dodávateľ nemože predsa ručiť za to, že s tým prepravca hádže na linkách a v autách a podobne. LOGICKY.

A prepravca pri preberaní balíkov vidí, jak to je baleno, či je pevný obal - krabice a podobne.

Navyše z logiky veci vyplýva aj to, že dodávateľ nemá dovod baliť rozbitú vaničku a posielať to takto zákazníkovi, kaziť si bezdovodne meno eshopu a podobne.

No a pokiaľ je vnútri výstelka, problém musí riešiť prepravca a nikto iný.

Ešte k způsobu přepravy, ten si volí zákazník v nákupnom procese. Ale to len na okraj.