Re: Lze reklamovat věc,ke které nemám účet?

Při reklamaci musím předložit originální doklad o zaplacení

Nikoli, stačí prokázat, že jste u prodejce zboží koupili. „To lze například výpisem z účtu při platbě kartou či převodem, staršími reklamačními protokoly, originálním obalem, specifičností zboží (nikdo jiný ho neprodává), v krajním případě i svědeckou výpovědí,“ dodává Lukáš Zelený.

„Nový občanský zákoník navíc obsahuje pravidlo, které zvýhodňuje spotřebitele – pokud se vada projeví v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné už v době prodeje,“ upřesňuje mluvčí MS.

Takže pokud je na čepici napsáno, že je od nich, nemáš problém.



Zdroj: http://www.penize.cz/reklamace/253892-myty-o-reklamacich-a-velke-zmeny-od-roku-2014-konec-zarucnich-lhut