Jak vymoci dlužnou částku za nájemné?

Pronajímáme družstevní byt. Nájemci byli starší manželé, pán před rokem zemřel. Od té doby paní neplatí. Protože nám tvrdila, jak je na tom po smrti manžela finančně špatně, odpustili jsme jí nájem do konce loňského roku - od září do prosince 2013 (manžel zemřel v srpnu). Jenže ani pak paní pravidelně neplatila, za 1. pololetí 2014 zaplatila řádný nájem 2 krát, zbytek dlužné částky měla uhradit do konce srpna, pak do konce září... zaplatila pouze část s tím, že více nemůže. Neustále nám brečí do telefonu, jak je na tom špatně. To chápeme, ale myslím, že jsme jí poskytli dostatečnou úlevu i dost času na "vzpamatování". Nakonec jsme se dohodli, že k 30. říjnu nájem ukončíme a paní se vystěhuje. Její dluh teď činí 33 000,-. Paní slíbila, že bude posílat měsíční splátky 5000,-. Ale už jí moc nevěříme. Zřejmě by bylo dobré vytvořit nějaký splátkový kalendář. Jenže co když ani potom nebude platit, jako dousud? Máte někdo zkušenost, jak se dá takový dluh vymoci? Další věc je, že v bytě je dost velký nepořádek, špinavá koupelna, stěny. Chceme byt prodat, ale vzhled bytu už hodně zájemců o koupi odradil. Paní slíbila, že byt nechá vymalovat a uklidí, nestalo se. Ach jo, už nevíme, jak ji k tomu donutit... Máte někdo nějaký nápad, co s tím?