Pokousání pána

Mám dotaz na zkušené pejskaře a pejskařky.

Tcháni mají psa (zlatý retrívr - 5let), doteď byl hodný a celkem mírný. Je asi trochu divoch už z povahy, ale nikdy nikomu neublížil, s dětma vycházel dobře.
Před týdnem z ničeho nic kousnul tchána do ruky. Nevím přesně jak situace proběhla, nebyla jsem u toho. Hrála v tom zřejmě roli i kost kterou krátce před tím dostal, ale jinak to vlastně nemělo žádnou příčinu.

Jako nepejskař to moc nechápu. Čím to je? Špatnou výchovou? Nedostatečnou autoritou tchána?