| Anča123 | 
 |
(16.7.2012 18:22:14)
Ahoj, mám cca 2 měsíce staré brýle za cca 6 tisíc (obroučky + tenčená skla). Dnes jsem s hrůzou zjistila, že jsou obroučky odřené, mosazná část obroučky je sloupaná na několika místech. Na jedné strané to vypadá na nějaký jednorázový zásah (pád nebo odření o jiný předmět) - cca 1 cm v průměru, drobné škrábance jsou ale na více místech spolu nesouvisejících. Když nehtem rýpnu do té mosazné vrstvy, vesele se loupe dál. Jsem na brýle opatrná, nosím je celý den.. Máte prosím nějaké tipy / zkušenosti, jak se vyzbrojit na reklamaci? Jedná se o velký řetězec optik.
|
| kambala pláááckááá | 
|
(16.7.2012 18:55:08)
udělej si fotky, rejpni tam do nich před nimi
a hlavně, nereklamuj
já bych odstoupila od kupní smlouvy pro rozpor s kupní smlouvou - zboží nemá vyžádané vlastnosti a kvalitu
budou na tebe zírat, budou ti říkat, že sepíšou reklamační protokol. trvej na svém, volej vedoucího, stále trvej na svém, reklamační protokol přeškrtej, že odstupuješ od kupní smlouvy, trvej na svém
podaří se
|
| Anča123 |
|
(16.7.2012 19:02:43)
Placatko, fakt, odstoupit od kupní smlouvy? Mám si k tomu něco nastudovat nebo myslíš, že s touto informací vystačím? Nemám žádnou podobnou zkušenost  .
|
| kambala pláááckááá |
|
(16.7.2012 19:47:03)
no, studovat k tomu můžeš práva:)))) zákon v podstatě neříká nic jiného, než že můžeš odstoupit od smlouvy v případě, že zboží nemá vyžádané vlastnosti
reklamace ti bude k ničemu. dají ti nové brýle a za měsíc jsi tam zpátky. nebo ti překlakují tyhle a bude to vypadat blbě
|
| CPO |
|
(16.7.2012 19:49:01)
Madlí, hlavně se vyzbroj ocelovým pohledem a formulkou "Můj právník řekl, že..."
S tím já zásadně vždycky uspěju 
|
| Inka | •
|
(16.7.2012 21:17:40)
Já zase používám Na české obchodní inspekci říkali... taky to zabírá.
|
|
|
|
|
|
| CPO |
|
(16.7.2012 19:16:23)
Placi, chci reklamovat deštník. Dcera ho použila jednou, a přinesla ho domů v zuboženém stavu. Myslíš, že mi ho neomlátěj o hlavu, řkouce, že třeba "byl používán v rozporu s užíváním obvyklým" atd.?
|
| kambala pláááckááá |
|
(16.7.2012 19:47:34)
lochnessko, zkus to, co jinýho. používat v dešti deštník, to není nic proti ničemu :)
|
| CPO |
|
(16.7.2012 19:50:13)
Mně jednou řekli, že jsem v botách chodila VENKU. Strávila jsem tam 35minut metodou gramofonové desky. Pak vyměkli 
|
| Brita | •
|
(16.7.2012 20:18:17)
Mně řekli, že dcera se v plavkách koupala. A na sluníčku. Dostala jsem záchvat smíchu a pak jsem jim velmi asertivně vysvětlila, že mi prostě vrátí peníze. A v jednom sportu mi chtěli vrátit půlku peněz, protože jedna bota je nepoškozená. Zvítězila jsem!
|
| * Liv | 
|
(16.7.2012 20:23:28)
Mě kdysi řekli, že paní vedoucí plavky vyprala se svým svátečním bílým tričkem na 60 a že nepouštěly, tak že si jako nemám vymýšlet (šlo o to, že plavky -mimochodem moc hezké- pouštěly barvu normálně pod sprchou
Trochu se divili, že se mi to nezdá být dobrý argument.
Pak údajně odeslali plavky k reklamaci a po týdnu mi mávali před očima papírem prý z laboratoře(?!), že nebyla prokázána nestálobarevnost a že se tímto reklamace zamítá.
Požádala jsem o kopii tohoto nálezu, že si ověřím, zda a kde je laboratoř akreditovaná. Paní někam lehce nejistě telefonovala a obratem mi vysázela peníze na pult.
|
|
|
|
|
|
| Anča123 |
|
(16.7.2012 20:05:37)
Placatko, Lochnesko, moc děkuji, pokusím se o to. Poreferuji, jak jsem pochodila.
|
| Jakvykmytakmykvy | 
|
(16.7.2012 21:12:42)
Dle zkušenosti mé kamarádky, je-li to Eiffel Optik, budou ti argumentovat tím, že se ti potí obličej a máš ten pot moc agresivní. Nesmysl, já vím, chtěj tím podle mě člověka zaskočit, aby se zastyděl a zpytoval svědomí Je to ale totální kravina, dej na Placatku a hodně štěstí!
|
|
|
|
V její náručí
Řípská pouťLitoměřice 
Mezinárodní den tancePraha 1 
Křelovské fortování aneb Práce a zábava ve středověkuOlomouc 
Mamuti na TočníkuBeroun 
Westernová hernaPlzeň-město 
Řípská pouť
Mezinárodní den tance
Křelovské fortování aneb Práce a zábava ve středověku
Mamuti na Točníku
Westernová herna
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)