Marťaska a dvě sluníčka |
|
(4.4.2012 15:33:48) Dobré odpoledne, prosím vás jak mám dále postupovat při reklamaci mobilu ? Reklamovala jsem mobil, který je ještě v záruce. Má několik vad, např. příjem MMS lze jen pokud přístroj vypnu a následně zapnu, tak se teprve MMS zobrazí. A ten největší problém je, že i když ho plně nabiji, tak nevydrží do druhého dne a hlásí prázdnou baterii. Jde o dražší přístroj. Dnes mi reklamaci zamítli, nevím jak dál.
|
Marťaska a dvě sluníčka |
|
(4.4.2012 15:35:47) jde o firmu T Mobile přístroj byl zakoupen také tam
|
|
Ivka3 |
|
(4.4.2012 15:36:50) Jak dlouho ho máš? Na baterku máš záruku 1/2roku...
|
Marťaska a dvě sluníčka |
|
(4.4.2012 16:06:28) datum prodeje 9.11/2010
|
|
|
Lenaseka |
|
(4.4.2012 15:38:18) Pokud to mas mobil z oficialni ceske distribuce, da se reklamovat bud u prodejce nebo v kteremkoli autorizovanem servise. Zkusila bych tedy servis (pokud jsi reklamovala u prodejce) nebo vybrat jiny servis. Kdyby oba dospeji ke stejnemu zaveru, mozna maji pravdu, jestli ne, mas vyhrano. Pak bych to tomu, co prvni reklamaci zamitl, omlatila o hlavu.
|
|
Chape | •
|
(4.4.2012 15:43:13) takze za A, jak dlouho ho mas? na baterku je pul roku zaruka za B, pokud je to mobil s moznosti pristupu na net, GPS a podobne, tak se koukni zda tyto funkce nemas trvale zapnute, to je pak vydrz v radu hodin a ne dni. druhyproblem, potreba vypnout a zapnout mobil pro zobrazeni MMS, je urcite chyba a otravovala bych je s tim, pripadne jak radi, tak jiny servis, a zminit se i o COI a spolku na ochranu zakazniku, nebo jak se to jmenuje, tohle je jiste problem a ne systemove reseni od vyrobce, pripadne si napis na vyrobce, jak se on stavi k danemu problemu, treba uzna ze to je chyba.
|
Marťaska a dvě sluníčka |
|
(4.4.2012 16:03:35) přístup na net jsem si nechala vypnout jen jsem aktivovala MMS, SMS
|
Chape | •
|
(4.4.2012 16:08:04) mam na mysli Wi-Fi v mobilu a GPS modul, nemel jsme na mysli sluzby u operatora, ty zerou spise penezenku. no co se divam, tak baterka je uz mimo zaruku tam je uz smula. ale s temi MMS bych znova zasel na operatora, a taky si nasel kontakt na jiny servis, a tma aspon zavolal, pripadne rovnou na ceske zastoupeni daneho vyrobce, a tam se jich poptal. Jinak zaruka se prodluzuje o dobu v reklamaci, pripadne pri zamene kus za kus se pocita nova zaruka od doby zameny.
|
Marťaska a dvě sluníčka |
|
(4.4.2012 16:14:25)
|
|
|
|
Marťaska a dvě sluníčka |
|
(4.4.2012 16:04:44) datum prodeje 9.11/2010
|
|
|
MRTaBo1 | •
|
(4.4.2012 17:56:50) Nebyl to náhodou Samsung GALAXY MINI ?
|
|
|