Plastická operace uší - Ostrava

Ahoj, prosím o radu a zkušenosti.
Kamarádky dcera - bude jí letos 10 let, se až teď rozhodla, že teda na tu plastiku uší půjde. Odstávají jí. Ale pořád nechtěla. Až teď se rozhodla že ano.
Tak je to narychlo. Jen do deseti let to hradí pojišťovna.
Jsou objednaní na fakultku do Poruby na březen.
Ale předloni tam byl syn od jiné kamarádky. A byli hodně nespokojení jak s přístupem, tak chováním doktorů. A také výsledek není takový, jak si představovali.
Prosím, máte někdo zkušenost s touto operací někde tady v Ostravě nebo Moravskoslezský kraj. Nějakou dobrou zkušenost. A jak to probíhalo?
Jak dlouho bylo dítě v nemocnici. Jestli se tam dá být s dítětem na pokoji. Jaký byl výsledek?
Děkuji.