9.12.2015 19:00:26 Mariana +2
Re: internetové bankovnictví - jak často aktualizace historie?
Mám u dvou - ČSOB a Mbank a oboje je vidět ihned po provedení transakce.
V minulosti jsem měla i u jiných bank. ČSOB i-bankovnictví považuju za nejlepší co znám. Pohyby umí poslat i ihned SMS nebo email, chodí to hned jak se platba připíše. Mbank to má trochu "horší", posílají přehled o transakcích až další den, a je to soubor, tak se musí nejdřív rozkliknout, je to takový uživatelsky míň komfortní.
Jinak v historii je vidět vše hned. Nicméně mám trochu špatnou zkušenost s Mbank - že to co tam je vidět je jen "prozatímní" a nemusí to být pravda. Stalo se mi u nich 2x - jednou - že se jedna příchozí platba zobrazovala jakoby přišla 2x, i když ve skutečnosti nepřišla. A podruhé se stalo že měli doblbnuté průběžné stavy, které se mi ukazovaly, prostě nesedělo to. Byla jsem dost v šoku když jsem tam volala, myslela jsem že to opraví, tak to ne, a řekli mi že to co tam vidím "není závazné", že jediný skutečný správný stav a pohyby na účtu si musím vygenerovat výpis nahlášeným postupem.
To mně teda dostali
. Jak se k tomu stavěli mi asi vadilo nejvíc, prý se na to co tam vidím nemám spoléhat
. No málem jsem poslala zpět platbu o která jsem myslela že přišla navíc. S opravou špatné historie se nikdo nezabýval.
Takže má důvěra v internetové bankovnictví mbank a celkově v tu banku od té doby není nijak velká, a plánuju převod účtu jinam.
Odpovědět