| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Reklamované dveře - na co máme nárok?

 Celkem 7 názorů.
 kreditka 


Téma: Reklamované dveře - na co máme nárok? 

(15.10.2011 11:28:36)
Potřebuji od Vás poradit. Letos na jaře jsme si nechali namontovat nové vchodové plastové dveře. Po měsíci používání manžel zjistil že dveře netěsní jak by měly a v zimě by kvůli tomu táhlo a tak jsme dveře reklamovaly u firmy co nám je vyrobila a namontovala. Ve středu k nám KONEČNĚ dorazil technik který zjistil že chyba není na dveřích ale na rámu který je prohnutý no atak se bude muset celý vybourat! A celou práci znovu předělat. Jsem nasr... úplně neskutečně když si představím ten bordel, navíc teď když začala topná sezóna tak budu doma s dcerou a kojencem mrznout kvůli jejich špatné práci. Když pominu že reklamace se táhne už skoro půl roku, proježděných a protelefonaovaných peněz kvůli neustálým urgencím je fůra krká mě to že po původní montáži dveří od nich jsme si zaplatily zedníka i materiál na začištění okolo dveří což se znova bude muset udělat a já to platit znova prostě nechci!

Holky co všechno bych mohla od nich požadovat - je to velká bohatá firma (žádný pidiživnostníček) takže je to nezruinuje. Aby bylo jasno nechci na tom zbohatnout to ne, ale štve mě to že kvůli jejich leplovství budu mít doma bordel a zimu o účtech za naftu a telefon ani nemluvím. Když neustále nereagovaly na reklamaci chtěla jsem odstoupit od smlouvy jenže bez vchodových dveří se člověk jaksi neobejde....

Mám nárok na to aby po nové montáži vše uvedly do původního stavu na své náklady? Myslím začistit, vymalovat okolo dveří popř. uklidit? Normálně bych to nepožadovala kdyby se ta reklamace netáhla takto dlouho bez výsledku.

Co byste uplatnil vy? Na co mám nárok?

Dík za odpovědi
Odpovědět
 margotka78 alias shit-roller 


Re: Na co máme nárok - reklamované dveře 

(15.10.2011 11:40:38)
Nárok je dle zákona na to, aby věc fungovala bezporuchově ( výměna kusu, jeho oprava) jakož i na náklady s reklamací související. Náklady rozumíme např. jízdné, poštovné apod. Ve vašem případě by to měla být oprava rámu dveří, zajištění, aby dveře fungovaly a těsnily a zároveň i zednické začištění či nezbytné vymalování ( myšleno té stěny, kde se dveře nacházejí).
Odpovědět
 kreditka 


Re: Na co máme nárok - reklamované dveře 

(15.10.2011 11:58:17)
Díky, normálně žádnou firmu tímhle neprudím, ale tato prostě není férová tak chci to na co mám nárok
Odpovědět
 Eileenn 


Re: Na co máme nárok - reklamované dveře 

(15.10.2011 20:00:53)
No to mi trochu připomíná situaci u nás, ale mne tedy nepřijde, že by to bylo na reklamaci, vada není na dveřích, a zárubně jste si neobjednávali.. my měli křivá futra - a naše blbost že jsme si to nenechali rovnou udělat celé. Nebo ty zárubně byly součástí montáže a byly prostě udělány špatně?
Odpovědět
 kreditka 


Re: Na co máme nárok - reklamované dveře 

(15.10.2011 20:11:41)
Dělaly nám i nové zárubně právě že my jen vysadili staré dveře, oni vybourali staré zárubně, zarovnali si to dle potřeby nasadili nový rám, zapěnili a nasadili nové dveře...potom přišel náš zedník a ten to pouze začistil nic jiného s tím nedělal. Technik co přišel teď kvůli reklamaci říkal že asi dali moc pěny a rám se prohnul do luku takže to není naše chyba.
Odpovědět
 Eileenn 


Re: Na co máme nárok - reklamované dveře 

(15.10.2011 20:49:18)
Aha, no v tom případě by se reklamace na to měla vztahovat, bohužel pokud neuznají, není asi jiná cesta než soudní..
Odpovědět
 kreditka 


Re: Na co máme nárok - reklamované dveře 

(16.10.2011 10:37:16)
No tak oni nám ji technici už uznali, ale jedná se mi o ty zednické práce, kamarád nám to sice udělal za hubičku, ale ten materiál taky něco stál a já jejich blbost znova platit nechci
Odpovědět
Máme rádi miminka

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2023 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.

Publikační systém WebToDate.