Reklamace Profesor

Ahojky,ráda bych se zeptala, zda máte podobnou zkušenost jako já. Reklamovala jsem kamarádce pekárnu Profesor zakoupenou v eva.cz. Forma se zkřivila, u metliček vyboulila dovnitř formy, tak se začal olupovat teflon, špatně zpracovala chleba, nevykynul. Chléb nešel vyklopit kvůli zkřivené formě. Uvolnil se, ale nevyklopil. Reklamace neuznaná. Mechanické poškození. Mluvila jsem přímo se zkušebnou. Není to možné, nikdy se to nestává, to byla jejich slova. V Evě na Mělníku mi bylo řečeno, že se forma teplem zkřiví, ale chléb vyklopit jde, musí se s tím hodně bouchat. Bohužel jsem neměla diktafon, takže toto je tvrzení proti tvrzení. Chci se zeptat, máte někdo podobnou zkušenost? Nebo je to jen případ mé kamarádky? Já sama mám Panasonic a moc dobře vidím rozdíl, o kterém někdo tvrdí, že cena Panasonicu je přemrštěná. Není, je to za kvalitu.
Díky za reakce a pečení zdar.