tisk-hlavicka

Otřesná zkušenost s nakupováním po internetu

20.3.2009 Sylva 66 názorů

Jsem matka dvou malých dětí a z mnoha důvodů jsem si před několika lety oblíbila nakupování po internetu.

Po počáteční nejistotě jsem ho začala hojně využívat a bez jakýchkoliv obav o své peníze jsem pořizovala oblečky pro své děti a hlavně dárky k narozeninám a k Vánocům. Zvykla jsem si i platit na účet prodávajícího předem a až po připsání platby na jeho účet očekávat zaslání zboží. Jedna zkušenost mě však přesvědčila, že ne všichni obchodníci jsou čestní.

V říjnu loňského roku jsem začala s nákupy na Vánoce. Při svém surfování po stránkách s dětským zbožím jsem našla obchod, který zpočátku vypadal jako každý jiný. Dokonce je uveden i v katalogu na Rodině.cz pod odkazem Užitečné stránky: Baby prodejny. Obchod se jmenuje Naše dítě!

Na stránkách obchodu se mi moc líbila souprava pro panenky (cestovní postýlka, autosedačka, spací pytel,…) pro moji téměř dvouletou dcerku. Objednala jsem zboží a přišlo mi potvrzení o přijetí objednávky. To byla také na dlouhou dobu jediná reakce z tohoto e-shopu. To jsem však tou dobou ještě netušila, tak jsem ještě týž den provedla platbu prostřednictvím internetového bankovnictví a spokojeně čekala na balík. V polovině listopadu, po téměř měsíci od objednávky, jsem se začala intenzivně shánět po své objednávce. Zaslala jsem jim mail, žádná odezva. Zkoušela jsem jimi uvedená telefonní čísla, uživatel byl střídavě buď nedostupný nebo to nebral. Po nějaké době jsem si našla kontakt na správce serveru, na kterém je e-shop Naše dítě prezentován. Zde mi pán sdělil, že s majitelkou tohoto obchodu má špatné zkušenosti, ale že jí zkusí „domluvit“. Domluva způsobila to, že majitelka, paní Václavíková, mi napsala mail, že moje objednávka byla zrušena z důvodu absence zboží. Napsala jsem tedy, že chci zpátky peníze. Odpověď nedorazila, peníze také ne. Na moje maily a telefonáty opět nulová odezva. Znovu jsem tedy kontaktovala správce serveru, ten opět slíbil pomoc. Poté se ozvala paní Václavíková s tím, že zboží má již na skladě, jestli mi ho má poslat. Já, hloupá a naivní, jsem přikývla (sice už mi bylo jasné, že pod stromečkem dárek nebude, ale dcerka má v únoru narozeniny, tak jsem doufala, že jí budu moct dárek dát k této příležitosti). Balík samozřejmě nikde. Znovu jsem paní Václavíkovou naháněla, jak se dalo, kudla už se mi otevírala v kapse, a znovu bez efektu. Pak v únoru poslala SMS zprávu, že posílá peníze, ale jako obvykle se nic nedělo. Nakonec, když už jsem téměř ztratila naději, že se mi platba vrátí, mi paní Václavíková bez jakékoliv zprávy poslala složenkou mé peníze. Po 5-ti měsících! Příšerná zkušenost. Před touto ženou a jejím e-shopem se držte dál.

A ještě malá dohra… Včera mi z jejího obchodu přišla nabídka zboží. Rozpálila jsem se do běla a odepsala něco ve smyslu „Jak si dovolujete mi ještě něco nabízet?“ Přišla automatická odpověď: „Z technických důvodů nejsme momentálně přítomné, odpovíme Vám do 24 hodin, děkujeme.“ Další odpověď nepřišla. A ani ji nečekám:-)

Názory k článku (66 názorů)
Naše dítě VeraK 20.3.2009 9:58
*Re: Naše dítě ...neviditelná... 20.3.2009 10:30
**Nikdy nedávám peníze předem kreditka 20.3.2009 11:10
***Re: Nikdy nedávám peníze předem Lída,3 kluci a holka 20.3.2009 11:40
****Re: Nikdy nedávám peníze předem kreditka 20.3.2009 11:47
*****Re: Nikdy nedávám peníze přede... Hana 20.3.2009 11:51
******Re: Nikdy nedávám peníze pře... kreditka 20.3.2009 15:28
*****Re: Nikdy nedávám peníze přede... Lída,3 kluci a holka 20.3.2009 11:55
******Re: Nikdy nedávám peníze pře... M+B+A 20.3.2009 12:14
*******Re: Nikdy nedávám peníze p... VeraK 20.3.2009 12:54
*******Re: Nikdy nedávám peníze p... Zuuuza 20.3.2009 14:55
********Re: Nikdy nedávám peníze... zuzkasim 27.3.2009 19:1
*********taky nedávají listečky Martina,chlapeček03,holčička99 28.3.2009 10:10
******Doručení domů Blanina 20.3.2009 12:33
******Re: Nikdy nedávám peníze pře... MartinaNov (dva rošťáci 20.3.2009 12:45
*****Re: Re:poškozená zásilka xaya 23.3.2009 8:13
*****Re: Nikdy nedávám peníze přede... Dita, Matyáš 08,Kiki 11 3.4.2009 21:18
***Re: Nikdy nedávám peníze předem Kocík, syn 5 a dcera 16 měs. 20.3.2009 11:54
****Pošta ještě jednou... Kocík, syn 5 a dcera 16 měs. 20.3.2009 11:56
*****Re: Pošta ještě jednou... Dassa 20.3.2009 12:8
******Re: Pošta ještě jednou... Jana 20.3.2009 13:5
*******Re: Pošta ještě jednou... Babyna,Patricie07,Michael10 20.3.2009 13:18
********Re: Pošta ještě jednou..... svetla 20.3.2009 14:31
********Re: Pošta ještě jednou..... kreditka 20.3.2009 15:33
********Re: Pošta ještě jednou..... terezek 25.3.2009 12:42
*******Re: Pošta ještě jednou... kreditka 20.3.2009 15:31
********Re: Pošta ještě jednou..... Winky 20.3.2009 20:59
****Re: Nikdy nedávám peníze předem matevy 23.3.2009 13:35
***Re: Nikdy nedávám peníze předem atafle 20.3.2009 23:7
***Re: Nikdy nedávám peníze předem Majkl 21.3.2009 22:20
*nakupovani pres internet a dodej Lybicka + dva kluci 20.3.2009 22:39
*Re: Naše dítě Katka. 21.3.2009 21:34
**Re: Naše dítě Majkl 21.3.2009 22:23
***Re: Naše dítě Katka. 22.3.2009 9:51
**Re: Naše dítě Helois+Hela03/06+Dia07/09 22.3.2009 12:40
*Kde namám problém Jana+2kluci 22.3.2009 7:58
*Re: Naše dítě Novali 22.3.2009 22:51
Pozor na f. NAKUPOVANI.CZ Raduš a spol 20.3.2009 14:41
*Re: Pozor na f. NAKUPOVANI.CZ Mišyčka a Minimišyčka 20.3.2009 15:51
**Re: Pozor na e-nakupování Sylva & Matyáš, 21.11.04 20.3.2009 16:4
Peníze předem dávám magrata 20.3.2009 19:41
*Re: Peníze předem dávám asmara 21.3.2009 7:45
**Re: Peníze předem dávám mika 39  21.3.2009 22:46
*Re: Peníze předem dávám Babsi+2 22.3.2009 11:8
i-obchod.cz Rena 21.3.2009 15:42
*Pozor na www.i-obchod.cz Hudba Ainur 21.3.2009 22:48
Stejná zkušenost Chobotka 21.3.2009 22:24
SOS spotřebitelů Hudba Ainur 22.3.2009 0:20
*Re: SOS spotřebitelů sunnie 22.3.2009 13:31
**Re: SOS spotřebitelů Hudba Ainur 22.3.2009 18:10
**Re: SOS spotřebitelů Myss 22.3.2009 19:2
www.babyportal.cz také s problémy Martina P. 22.3.2009 18:16
*Re: www.babyportal.cz také s problémy Taodvedle 23.3.2009 1:11
**Re: www.babyportal.cz také s problém... ...neviditelná... 23.3.2009 7:50
pozor také na arara.cz Marvi 23.3.2009 10:30
*Re: pozor také na arara.cz Maci1 25.3.2009 14:9
**Re: pozor také na arara.cz Petr Pedros 12.7.2010 12:16
***Re: pozor také na arara.cz Iviska 4.8.2010 15:0
Hrozná zkušenost s MMB Mischellinka 23.3.2009 11:12
*Re: Hrozná zkušenost s MMB Hanka 23.3.2009 15:13
**Re: Hrozná zkušenost s MMB janna 27.3.2009 19:17
Dobre zkusenosti Mapik+Betka+Fili 23.3.2009 16:25
*Re: Dobre zkusenosti ...neviditelná... 23.3.2009 21:36
Nakupuji na AUKRU januella 26.3.2009 8:50
dobra zkusenost pavla76 26.3.2009 20:29
Pozor na ARARU.cz- Tomáš Marný 13.9.2010 16:52




Vyhledávání článků podle věku

Seriály

Vývojové tabulky

Těhotenství

Dítě


Zajimavé odkazy:
Předporodní kurzy   |   Najděte rýmy na slovo a napište báseň.