16.10.2006 21:28:38 Tanja
Re: posudek od zkušebny
Mám podobnou zkušenost. Reklamovala jsem botasky u kterých jako by někdo uřízl svršek od podrážky. Paní vedoucí malého obchodu mi řekla, že se v botech chodilo (s čímž nelze než souhlasit) a reklamaci mi nepřijme. Na můj hlasitý protest polohlasem dodala, že pokud mi to někde opraví, tak mi tu opravu zaplatí. Na argument, že to není jak opravit, nevěděla co říct.
Chtěla jsem od opravny napsat, že obuv je neopravitelná, což mi potvrdili a doporučili poslat obuv k výrobci. To jsem udělala, vrátily se mi s dopisem, že jsem v právu a prodejna je povinna mi reklamaci uznat. Boty s dopisem jsem do prodejny nesla úmyslně v největší špičce. A paní vedoucí jsem si vychutnala. Rudá vzteky mi vrátila peníze.
Takže happy end... Nebo ne?
Odpovědět