stížnost
Já se musím připojit k tomu, co už tu bylo řečeno, nejlepší je dát svou nespokojenost okamžitě najevo.
Stěžujte si, zatím se s tím nic moc nedělá, ale bude, chování zdravotníků je často hrozné.
Mně se stalo toto: volali ze školky, že kluk spadl na hlavu ( 21.12.)na led, že zvrací a chce se mu spát. Okamžitě jsem přijela, převzala si ho a jela.Kluk zvracel v autě, venku, no hrůza, ve mně by se krve nedořezal.Na vrátnici mi řekli, že mám jet na chirurgickou ambulanci. Již z vrátnice jim volali, že jedeme. Sestra vyšla okamžitě, přivezla lehátko, tam jsem ho uložila.Nic neřekla, jen si vzala průkazku a odešla. Naivně jsem si myslela, že pro doktora.Tomíkovi byla zima, protože byl mokrý od zvracení, na chodbě jsem ho svlékat nechtěla, aby neprochladl, tak jsem ho jen přikryla svojí bundou.Asi po 12 minutách se pořád nic nedělo, zaklepala jsem a zeptala se, jestli už se na něho podívá doktor a teprve teď mi sestra sdělila, že lékař je na obědě. Jenže netušila, že má co dělat s matkou, která se rozhodla, že si od zdravotníků už nikdy nic nenechá líbit.Vysvětlila jsem jí, že se doktor samozřejmě najíst může, ale pro akutní případy musí mít zástup. Pořád nikoho nevolala, tak jsem jí upozornila, že si za případné následky ponese odpovědnost, protože já trvám na okamžitém vyšetření svého dítěte.Na to začala vykládat, jako že co si to dovoluju, že ona následky neponese a blablabla. Tak jsem jí řekla, že těmito řečmi ztratila dalších 5 minut času a zopakovala jsem jí, že pokud se synovi v důsledku jejího zdržování něco stane bude za zdržení plně zodpovědná. Pak hned zavolala primáře, tem se mi omluvil a dítě vyšetřil.
Strávili jsme potom 3 dny v nemocnici s otřesem mozku.
Jen jsem nepochopila, ona vidí dítě, které je celé pozvracené a dál zvrací, má úraz hlavy a klidně ho na té chodbě nechá, ani do ordinace nás nevzala.
Odpovědět