9.6.2010 18:50:48 autorka
Re: Dotaz na autorku
Dobrý den,
pokud jste nebyla spokojená s péči v porodnici či v porodnicích, můžete jednoduše podat alespoň stížnost k vedení nemocnice, i když správně se tomu říká žádost o přezkum - a zní to mnohem méně konfliktněji, ale můžete to nazvat i jinak, třeba jako zpětnou vazbu k péči, kde napíšete negativa i pozitiva...
V žádosti o přezkum byste měla vylíčit, co se přihodilo a v čem spatřujete neetické či protiprávní jednání. Pak neopomenout hlavně napsat, že si přejete být vyrozuměna o způsobu vyřízení žádosti. Uvidíte, co Vám odepíší, v každém případě Vám odpovědět musí a pokud nebudete se způsobem prošetření a se závěry spokojena, máte právo napsat opakovanou stížnost zřizovateli. Pokud byste ani tam neuspěla a nedali Vám za pravdu tam, kde by Vám dát měli (alespoň podle zákona), tak se můžete obrátit se stížností na úřad ombudsmana, který má možnost prověřit postup správního orgánu (což není nemocnice, ale kraj nebo ministerstvo jako zřizovatel již ano).
Mimochodem ombudsman systematicky prošetřuje i místa, "kde se nacházejí nebo mohou nacházet osoby omezené na svobodě veřejnou mocí nebo v důsledku závislosti na poskytované péči, s cílem posílit ochranu těchto osob před mučením, krutým, nelidským, ponižujícím zacházením nebo trestáním a jiným špatným zacházením." I toto je možné zkusit jako přímou stížnost osoby omezené na svobodě v důsledku závislosti na poskytované péči - chtělo by to však pečlivě takovou stížnost naformulovat.
Také je možnost podat stížnost k České lékařské komoře na konkrétního lékaře či lékařku, ale jen do 1 roku od neetického/protiprávního jednání.
Váš případ moc na soudní jednání nevidím, určitě je dobré napsat tu žádost o přezkum, už jen kvůli tomu, aby vedení mělo zpětnou vazbu. Tak mohou sami něco změnit, když se od maminek dozví, v čem jsou nespokojené. Ta důkazní situace je taky nic moc, kdybyste alespoň předala v té druhé porodnici porodní plán, tak by bylo jasné, že postupovali jinak, než bylo v porodním plánu, a měli by vysvětlit důvod proč. Důkaz by jedině mohl být Váš partner, který u toho byl... Ale chtělo by to i něco dalšího. Spíš zkuste stížnosti a uvidíte. Pokud byste chtěla bližší konzultaci, tak klidně mi napište na zcandigliota(at)llp.cz.
Pěkný den.
ZC
Odpovědět