19.1.2010 12:11:33 MartinaNov (dva rošťáci
Re: Úcta k zákazníkovi
tady bych to ještě řešila tím, že bych si zjistila celé jméno dotyčné prodavačky i její vedoucí a ujistila je, že pošlu stížnost na centrálu. Image obchodu dělá personál a věřím, že tohle by se velkým šéfům nelíbilo. Nemluvě o tom, že kdyby byl zákazník sebeprotivnější, tohle si prodavačka prostě nesmí dovolit. Kráva je tady ona, paní byla platící zákazník, který se oprávněně dožadoval svých peněz.
Odpovědět