Re: Reklama

Ahoj Lidka!

Hoci bežne PR články a reklamy na Rodine preskakujem a reklamné okná hneď zatváram, tentoraz som si reklamy AVONU pozrela a to kvôli debatám, ktoré vyvolali. Dosť dobre nechápem, prečo si sa tak pustila do Lady, pretože má v mnohom pravdu.
Ty sa zrejme pohybuješ v dokonalejšom konkurenčnom prostredí, takže na teba útočí omnoho viac ponúk kozmetických firiem. Pri takých malých trhoch ako je SR a ČR však s väčším úspechom existujú v podstate len dve „katalógové“ firmy s kozmetickým tovarom – Oriflame a AVON. Sú zamerané na ženy, ktoré uprednostňujú výber kozmetiky z katalógu, čiže aj mamičky na MD (aj návštevníčky Rodiny), ktoré nemajú čas behať po obchodoch. Tie, ktoré už sú zákazníčkami spomínaných firiem, asi uverejnená stupídna reklama neovplyvní. Ľudia vykazujú väčšinou pomerne silnú vernosť značke, a ak sú spokojní s vlastnosťami výrobku, reklama ich asi len tak ľahko nepresvedčí k zmene. Ty by si tiež asi po nejakej novej blbej reklame na Pampers nezačala dvojičkám zrazu dávať Fixies. Okrem toho, ak by aj zákazníčky chceli prejsť k inej obdobnej firme, nemajú veľmi na výber – buď sú iné firmy drahšie alebo menej pružné, zriedkavejšie vydávajú katalóg a pod...
Otázkou teda je, koho chceli zadávatelia reklamy osloviť - existujúce zákazníčky alebo zákazníčky nové? Pokiaľ tie existujúce, tak sa im to možno podarilo a niektoré si objednajú nabudúce aj nový krém (asi tá reklama nebola až taká účinná, lebo názov si nepamätám). Keď nebudú spokojné, tak ho vrátia.
Ak mala reklama osloviť nové zákazníčky, už to bude asi horšie, pretože je naozaj stupídna. Lenže mnohým ženám tak možno pripadať nebude alebo príjmu len informatívnu časť a na balast okolo zabudnú. Okrem toho aj negatívna reklama je reklama. Možno skutočne ovplyvňuje väčšinu ľudí tak, ako spomínaš Ty – presvedčí ich nekupovať výrobok. Potom by však Benetton so svojimi šokujúcimi „reklamami“, pre mnohých na hranici vkusu, musel spieť k istému krachu.

A možno zadávateľ potreboval len vyplytvať tohtoročný reklamný rozpočet - koniec roka sa blíži :-). To si ale mal vybrať drahšie médium ako je internet.

Takisto nie je dôvod navážať sa do Lady a skúšať ju zo znalostí marketingu. Väčšina AVON a Oriflame Ladies, ktoré poznám, využíva tak ako ona registráciu za predajcu kvôli nižším cenám kozmetiky a možnosti vrátenia nevyhovujúcich výrobkov. Kupuje pre seba a pre pár známych, prípade prinesú katalóg do zamestnania. Nepotrebujú sa trénovať v predajných technikách a hltať príručky o jednotlivých zložkách marketingového mixu. (Skutočný útok jednej z Ladies som zažila len raz, bola nepríjemná, vterná a dalo mi dosť práce sa jej zbaviť, keď ma otravovala pri práci.) Napodiv to ale takto celkom dobre funguje a nevyzerá, že by sa spomenuté firmy chystali kvôli svojim predajcom krachovať.

Z.