Máte někdo zkušenost s reklamací podloženou soudním znalcem?
Zdravím,
mám spíš dotaz než názor.
Po neůspěšné reklamaci sportovních bot v LIFESTYLE SPORTU (tenisky nošené 3 měsíce, cena 1300Kč, prasklé podrážky na obou botách ve stejném místě, duvod zamítnutí reklamace mechanické poškození...asi jsem si boty sama rozřezala nožem
)mi bylo prodavačkou doporučeno nechat si vystavit znalecký posudek a odvolat se proti reklamaci. Ovšem posudek prý stojí 2000-3000Kč a i když mi znalec dá za pravdu, tak ani v tom případě prodejce nemá povinnost mi reklamaci uznat a další možnost je soudní řízení. Mám strach se pouštět do tahanic s LIFESTYLE SPORTEM. Velice by mi pomohlo, kdyby měl někdo pozitivní zkušenost s reklamací podlouženou znaleckým posudkem. Předem děkuji za odpověď
Odpovědět