22.3.2009 18:16:34 Martina P.
www.babyportal.cz také s problémy
Také mám čerstvou zkušenost s podivným chováním e-obchodu, naštěstí s relativně dobrým koncem(?). V půlce ledna jsem objednala autosedačku Maxi-cosy na www.babyportal.cz. Protože na internetu nakupuji již dlouho a zatím bez problémů, také jsem po potvrzení objednávky ihned zaplatila. Obchod vypadal seriózně, varoval před prodejci napodobenin a za poplatek nabízel i službu náhradní sedačky během případné reklamace. Vybrala jsem schválně barvu sedačky, která měla být na skladě. Za pár dní jsem byla velmi překvapena, když mi došel mail s předpokládaným datem dodání až za měsíc. Za měsíc se situace opakovala, dodání odloženo kvůli problémům u jejich dodavatele o dalších 14 dní. A pak zase. Na maily nereagovali a na bezplatné telefonní infolince to nikdo nezvedal. Až po 2 měsících jsem se dovolala, bylo mi řečeno, že poptávka desetinásobně předstihuje nabídku a že mám dále čekat, neznáno jak dlouho. Anebo jinou barvu. Tak jsme souhlasili, ovšem zapomněli nám říct, že se jedná o výprodej starších sedaček lehce ošoupaných vystavováním v kamenném obchodě...Takže sice sedačku mám, ale s velkým zpožděním, jinou barvu a není úplně nová. Ohledně vyžadované slevy se mi prý ozvou, ale už týden kde nic tu nic...
Nedoporučuji!
Odpovědět