Re: Reklamace v Tescu
Doporučuji stránky Sdružení ochrany spotřebitelů - jednak mají na webu přehledný souhrn toho, na co máte jako zákazník - kupující právo, a taky tam je bezplatná právní poradna, kde Vám poradí i v konkrétním případě (jestli Vám museli vracet poukázky nebo jestli Vám měli dát peníze).
Obecně máte u reklamace i právo na náhradů nákladů na dopravu...
Jinak bohužel máme podobnou zkušenost, dneska se vyrábějí asi samé šmejdy, reklamovala jsem kde co. I snubní prstýnek vydržel sotva rok, pak vypadl kamínek. Dnes se vše vyrábí s co nejnižšími náklady, takže v lepším případě to vydrží sotva tu záruční dobu.
Odpovědět