| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Tahle země není pro staré

 Celkem 104 názorů.
 máta 


Téma: Tahle země není pro staré 

(16.3.2023 12:09:54)
Název tématu jsem si vypůjčila, ono to asi není o zemi, spíš o době. A to jsem si myslela, že snad ještě v padesáti nejsem tak moc stará.

Jeden telefonní operátor, kterého nechci jmenovat, ale kdyby to někoho zajímalo, tak to bylo O2 ~;) mi znenadání naúčtoval výrazně vyšší částku. Poctivě jsem se přihlásila do jejich samoobslužného portálu, prohledala kde co, proklikala se fakturou až do nejmenšího detailu a stejně jsem z toho nebyla moudrá. Tak jsem tam chtěla zavolat, však každá větší firma má zákaznickou linku, no ne?

No ... jako, má. Ale na webu jsem nenašla jediné telefonní číslo. Jen díky tomu, že jsem jim volala cca před 3mi měsíci a tehdy jsem to číslo ještě najít dokázala (byť už tehdy bylo dobře skryté) jsem ho objevila v historii volání.

Mně se nelíbí, že si musím všechno dělat sama! Pročíst tuny materiálu na webu O2, abych zjistila, co a jak přesně účtují. Sama si namarkovat nákup v supermarketu (protože počet samoobslužných pokladen násobně přesahuje ty s obsluhou). Sama si vypůjčit i vrátit knížky v knihovně. Taky nechci na všechno apky! Na vyzvednutí zásilky, zaplacení parkování ... Já chci služby! Chci lidi. Lidi, co vědí a umějí poradit. Chci mít zachovanou možnost volby, jestli online nebo osobně. Jak to vnímáte vy?
Odpovědět
 Pam-pela 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 12:28:47)
Ano, chci to stejne.
Kdyz nekam zavolam nebo prijdu, abych mela moznost mluvit s clovekem. Potrebuju sluzbu a jsem ochotna ji poskytnout. Ne stroji ale.
Taky potrebuju hotovy penize, sahnout si na zbozi. A tak dalNechci datovou schranku. Nechci doktora jen pres telefon.
To straslivy odosobneni mi vadi. Kdyby vadilo vic lidem, mohli bychom s tim neco udelat. Ale prijde mi, ze mnozi jsou nadseni, ze si zaridi vsechno sami s “ robotem”. Pro me jak ze sci-fi.
Odpovědět
 Stará husa 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 12:33:35)
Máto, mám to úplně stejně. Jestli někomu vyhovuje dělat všecko elektronický, prosím, ať je ta možnost. Ale s přístrojem se prostě nedomluvim, takže pokud chci řešit něco kapku netypického, mám radši živého člověka. Kamarádka mi kdysi vykládala, jak letěla ze Sicílie a na letišti jen elektronické odbavení. Všechny pasy to normálně sežralo, její odmítalo. Nikde ani duše živého personálu. Letadlo mělo každou chvíli odlétat, situace na prášky. Už nevím, jak to dopadlo, každopádně je doma, takže asi nakonec odletěla~;) . A tak je to se vším.
Odpovědět
 MaMar 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:01:03)
Stará huso, také jsem ráda, když kromě samoobslužných možností existuje i šance sehnat živého člověka :-) Přesně jak píšeš, běžné záležitosti člověk zvládne, ale když je něco nestandardního, potřebuju se poradit.
Na druhou stranu mi velice vyhovuje možnost objednat si letenky, odbavit se, zajistit si noclehy a vstupenky - a to vše od svého počítače.
Odpovědět
 TaJ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:10:41)
MaMar, přesně, taky mi vyhovuje, že ledacos se dá vyřídit online, nebo mailem apod., ale na druhou stranu nevyhovuje mi to vždycky u všeho.
Odpovědět
 babi_ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 12:34:40)
Za 3 měsíce mi bude 59, ale tyhle věci mi nevadí. Respektive kompetentní lidi ve službách očekávám a vítám, naopak mě štve, když narazím na matláka nebo otrávence apod..., ale samoobslužnost mi vyhovuje.

EDIT: ovšem ještě se mi nestalo, že bych se případě potřeby se nedovolala "živého" člověka, nebo nenašla nějaké řešení problému.
Odpovědět
 babi_ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 12:41:08)
Mně třeba zas víc vadí, když se rady, pokyny, přístup-rozhodnutí úřadu... liší podle osoby, která to zrovna řeší.
Odpovědět
 Ruth 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 12:39:55)
Jsi ještě mladá. ~:-D
Až doopravdy zestárneš, budou ti vadit jiné věci.
Odpovědět
 monam 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 12:40:15)
o2 není pro nikoho :-)
s jejich zákaznickou linkou mám podobnou zkušenost
Odpovědět
 Lenka Pražanda 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 12:44:48)
Obecné informace si dokážu najít sama, na to chatbota nepotřebuju. Instituce kontaktuji když mám specifický problém, který dokáže vyřešit jedině člověk. Proto chci banku s pobočkou a úřad s úřednicí.
Samoobslužné pokladny naopak miluju. Stresuje mě, že za mnou stojí další člověk a čeká až si uložím nákup. Chci ho mít v tašce hezky srovnaný.
Stejně tak miluju svojí DS a platbu mobilem ~h~
Appky na kdeco mi vadí. Takže já jsem tak napůl. I když mnohem častěji mám pocit, že jsem stará a nepřizpůsobivá ~:-D
Odpovědět
 Monika 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:30:25)
Lenko, samoobslužné pokladny nemám ráda (nechce se mi hledat kody, hledat jaký druh pečiva nebo které jablko jsem si to vybrala, navíc se to dost často blokuje, musí se čekat na obsluhu ...), ale chápu, že někdo má. Ovšem to s tím odpadnutým stresem z toho, že za tebou někdo čeká bude fungovat jenom do doby, kdy bude lidí jako já hodně. Až budou (chtít nebo muset) platit na automatických pokladnách všichni, tak tam taky budou fronty a to teprve bude stres, když to půjde někomu pomalu ...
Odpovědět
 MaMar 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 18:54:28)
Moniko, já patřím k těm, kteří zablokují provoz u každé automatické pokladny ~:-D
Mám dojem, že se mi ještě nikdy nepodařilo u některé zaplatit bez přivolání obsluhy ~t~ Zásadně vykládám nezaplacené zboží na opačnou stranu pokladnu, neorientuju se v kódech pečiva a ovoce, případně kasa prostě některé kódy nenačte.
Nejvíc zpocená jsem byla před pár lety na předměstí Londýna, tam jsem v kombinaci s mně nesrozumitelným dialektem přivolané obsluhy byla za totální blbku ~t~
Snad mě trochu omlouvá, že s těmito pokladnami nemám praxi, v naší místní Bille, kde nejčastěji nakupuji, se zatím nevyskytují :-)
Odpovědět
 TaJ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:07:36)
MaMar, já k nim chodím jen když mám několik málo položek s nemusím nic hledat, jinak je pro mě pohodlnější běžná pokladna, zatímco pokladní to markuje a hledá, tak já si to rovnou ukládám do tašky, pípnu kartou a odcházím.
Odpovědět
 Akret 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 12:43:06)
Samoobslužky používám často ráda. Vadí mi, pokud je to takový systém-nesystém napůl, kdy u každé třtí položky je nějaký zádrhel a musí přikvačit obsluha. A protože jsem denně v kontaktu se státní správou, mám zkušenost, že takových polovičatých řešení je u nás víc, než by bylo zdrávo. A pokud nastane problém, tak dovolat se ochotného a příčetného člověka,k který efektivně poradí, to není pravidlo, ale výhra v loterii. Takže víc než onlinizace a digitaliozace mi vadí její nedokonalé a polovičaté řešení.
Odpovědět
 Girili 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 15:31:05)
Lenko, DS?
Odpovědět
 TaJ 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 17:46:22)
Datovou schránku 😉
Odpovědět
 Pole levandulové 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 12:50:35)
Otázka je, jestli jsi ochotná za to platit za službu třeba i výrazně víc? Tyhle samoobslužné věci cenu snižují, když dáš všude živé lidi, cenově se to projeví.
Je mi stejně jako tobě a samoobsluhy mi nějak nevadí, nepotrpím si na servis, většinou je to všude napsané poměrně "blbuvzdorně". Teď jsem schválně na stránky tvého operátora koukla a našla jsem telefon 800 111 777.
Odpovědět
 máta 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:04:29)
Prosímtě? Kde jsi to našla?

Mimochodem já jsem volala na jiné, 800 020 202.
Odpovědět
 Pole levandulové 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:06:13)
máto, tady:
https://www.o2.cz/podpora/pevna-linka/zakaznicky-portal-o2-barevne-linky
Moje zkušenost je, že i pokud se tam ozve robot, na dotaz houknu "přepojit na operátora" a on mi přepojí.
Odpovědět
 Monika 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:26:22)
Pole, a ty máš pocit, že někdy nějaká služba zlevnila, protože něco bylo automatizováno? Nějak jsem si nevšimla ~:( A můj názor je, automatizace obvykle něčí práci ušetří, ale jinou zase generuje - zejména pro IT lidi, koordinátory IT lidí, ty, co umějí shánět IT lidi a komunikovat s nimi ~;) Navíc všechny tyhle systémy se pořád mění, aktualizují, je potřeba školit obsluhu ...
Odpovědět
 Pam-pela 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:40:29)
…. A taky ty stroje opravovat 😀
Odpovědět
 Pole levandulové 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:47:01)
Moniko, já to nepočítám, můj názor je ten, že s lidma by to bylo asi ještě dražší. Každopádně to tímto odůvodňují - viz třeba IKEA, kterou si sám složíš a když to neumíš, můžeš si objednat jejich službu, ale za docela velké peníze.
Odpovědět
 Monika 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:55:24)
Pole, IKEA to tak měla vždycky, takže nemůžeme porovnat rozdíl v cenách. Ale v obchodech, kde nějakou automatizaci zavedli, tak ceny nikdy nesnížili, podle mého. Možná, v ideálním případě, přidali těm zaměstnancům, co je nepropustili. Ale většinou prostě myslím místo propuštěných zaměstnanců museli přijmout jiné, případně platit velké pálky dodavatelům a servisu těch "automatům". Prostě jedny starosti odpadnou, jiné přibudou. Věřím, že těm, kdo novoty zavádějí, se to vyplatí (nebo tomu alespoň věří), ale že by to vedlo ke snížení cen pro zákazníky, to jsem si nevšimla. Někdy to vede alespoň ke zrychlení procesů, ale jindy taky ne ...
Odpovědět
 Stará husa 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 14:00:00)
Moniko, že by se snížily ceny pro zákazníky, využívající automaty, s tím nepočítám. Spíš se zvednou ceny za služby, kde budeš chtít využít živého člověka.
Odpovědět
 máta 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 14:03:49)
Ani ke zrychlení, obávám se. Tragická je Billa, kde ty samopokladny jednak neustále mluví, druhak se každá jedna věc musí okamžitě uložit do tašky/na váhu, takže když máte 4 stejné muesli tyčky, tak pěkně pípáte jednu po druhé a čekáte, než si váha uvědomí, že 1 tyčka přibyla do tašky, občas to (pro mě nepochopitelně) volá obsluhu ...

Nicméně, naprostý respekt k tomu, že to někomu vyhovuje. Jen mi vadí, že nemám možnost volby, že prostě některé služby už "postaru" vůbec nejdou. Účet v bance bez mobilního bankovnictví? Hypotéka bez bakovní identity? Zapomeňte. Co bude za 20 let?
Odpovědět
 Rose,2růžičky,1kvítek-01,07,12 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 14:11:39)
za 20 let už si nebude nikdo pamatovat, že by to bylo někdy jinak ~t~
Odpovědět
 Monika 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 14:19:49)
Máto, s těmi bankovními identitami ještě budou průšvihy, už nám to v práci začíná. Hlavně nikdy nezřizujte bankovní účet pro někoho jiného na Vaše jméno (z laskavosti, aby měl dlužník kde schovávat peníze, třeba). Pokud s ním je spojena (Vaše) bankovní identita, může si ten člověk Vaším jménem půjčovat peníze a provádět bůhví co dalšího ...
Odpovědět
 Rose,2růžičky,1kvítek-01,07,12 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 14:10:08)
tak třeba ta automatická pokladna sníží počet lidí určitě... na 10 pokladen ti stačí jeden člověk, na servis taky jeden člověk, ale ten není vázán na jednu prodejnu, ale na dalších 20... ve výsledku i kdybys započítala další nutné lidi, dostaneš se na 2 celé lidi místo 10 na jedné prodejně... btw i ty živé pokladní mají automatické pokladny, takže i ty potřebují stejný servis jako samopokladny ~;)
tohle naříkání na "nebudu dělat práci za pokladní" mi vždycky připomene klasické prodejny z mého dětství, kdy si o všechno musela říkat prodavačce - není už i to, že si v samoobsluze zboží musíš nandat sama do košíku, vlastně práce za prodavačku? a taky byste to vrátily? ~t~
Odpovědět
 Monika 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 14:23:37)
Rose, tak ještě bys měla připočítat ty lidi, co ty pokladny (kterých je v obchodech mnohem víc než (bylo) těch s obsluhou, protože nakupující jsou samozřejmě pomalí) vyráběli, prodávali, dělali tomu všemu marketing, řeší reklamace atd ... Ale jak jsem psala, prodejcům se to asi musí vyplatit, jinak by to nedělali. Jen nesouhlasím s tím, že to snižuje ceny zboží a služeb ...
Odpovědět
 Rose,2růžičky,1kvítek-01,07,12 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 14:29:07)
jak píše pole - nesníží to cenu, ale pomůže ji udržet nižší a nezdražovat... ~d~
fakt je tohle hrozně zpátečnické myšlení ~:-D
(jasně v karlíkovi na čokoládu to bylo vtipné, jen by si člověk měl umět spočítat i tu realitu, ne se držet úsměvné zkratky ~;))
Odpovědět
 Monika 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 14:45:59)
Rose, tak zpátečnické myšlení ... Můžu přeci mít názor, že mi novinky nevyhovují a mně osobně vůbec nic příjemného nepřinášejí? ~;)
Nepsala jsem nic o tom, že "by se to mělo zakázat" nebo že kvůli tomu směřujeme k zatracení, a myslím, že to nepsal ani nikdy jiný. Jo a Karlíka a továrnu na čokoládu jsem nečetla :-)
Odpovědět
 Rose,2růžičky,1kvítek-01,07,12 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 14:52:49)
moniko, já ti nijak neberu tvou ne/oblibu samopokladen ~:-D
jen rozporuju a považuju za zpátečnické myšlení, že stroje nenahradí lidskou práci (resp. zkratku, že stroje je třeba servisovat a udržovat a to už je pak fuk, jestli místo toho raději nezaměstnat pokladní) ~d~
Odpovědět
 Aninabe 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 15:53:47)
Ty jo, to my radši zaplatíme, aby nám to někdo vybral (necháme si část dovážet domů). Jednou týdně jedeme i fyzicky do obchodu, ale neumím si představit náš desítky (často přes 100) položek dlouhý nákup odbavovat na samopokladně. Běžně 1-2 plné vozíky, ale - nás je moc ~;)~t~. Většinou volá o pomoc (klasika nebalené pečivo - co je to za kód, tohle zboží neznám...) i zaměstnaná obsluha.
Odpovědět
 vlad. 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 16:03:51)
Aninabe, miluju Rohlík! Včera jsem zabloudila v OC do potravin, nakoupila k běžnému nákupu spoustu blbostí ~f~ což se mi při nákupu z online seznamu nestává, a ještě jsem to táhla domů. Zůstanu u svého nákupu z gauče :-) max zajdu na roh k vietnamcům.
Odpovědět
 Stáňa * 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 16:39:17)
Já měla v prosinci velký nákup za cca 2000 s miliardu položek. Šla jsem na samoobslužnou, tam se to nevešlo do té přihrádky za scanovanim, padalo to na zem. A byl ještě nějaký další problém. Prišla obsluha a vynadala mi, že samoobslužné pokladny nejsou urcene pro velké nákupy ~8~
Odpovědět
 L+ 2m 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 17:12:01)
Já byla na samoobslužné pokladně přesně 4x. Vždy mě přemluvilo jedno z dětí. A přesně 4x byla přivolána obsluha, které to trvalo 3x déle,než kdybych vystala frontu. Měla jsem vždy do 10 položek.
Odpovědět
 Pole levandulové 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 15:32:23)
Moniko, to ale nikdo netvrdí, jen, že to cenu nezvyšuje. Ale to je jedno, zatím máme na výběr, tobě vyhovuje kontakt s lidmi ve službách, já ho nevyhledávám, protože mi nic nepřináší, obě máme možnost fungovat jak chceme. A o věku to až tak není, appky a jiné bezkontaktní vymoženosti běžně a ráda používá i moje bezmála 75 letá máma. Ušetří jí to pohyb, který jí dělá problém, spoustu věcí vyřídí z pohodlí domova a nemusí viset na zákaznických linkách, líbí se jí, jak jí na telefonu pípne, že jí doprala pračka a dosušila sušička a podobně. Momentálně oceňuje i datovou schránku, protože pošťačku někdy vyhlížela celý den a stejně jí přišlo oznámení o uložení dopisu na poště, protože pošťačka byla líná to donést.
Odpovědět
 Pole levandulové 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 14:23:29)
Moniko, chápu to tak, že se cena nezvýší o ty služby, ale díky automatizaci se udrží na stávající hodnotě, proto jsem psala, že máta by si asi za to nechtěla připlácet.
Navíc moje zkušenost s prodavačkami prakticky kdekoli je jen ta, že poradit neumí, během chvilky si na netu najdu podstatně víc informací, než mi jsou schopné poskytnout ony, takže v praxi to probíhá tak, že o dané věci vím víc, než ony a spíš se ptají mě - popisuji pravidelnou zkušenost s nákupem čehokoli, počínaje pračkou, sušičkou, přístrojema do domácnosti až po auto. Možná mám jen smůlu na neinformované prodavačky, ale nemyslím si to, na to to zažívám až příliš často i v úzce specializovaných obchodech, kde se zboží kupuje spíš pro radost než pro tu nutnost a mluvím o době trvající víc než 20 let, není to jen v poslední době.
Odpovědět
 Pam-pela 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:38:07)
Jojo, to je videt v marketech s potravinami, ta “ snizena” cena zbozi za samo- obsluhu.~:-D
Odpovědět
 Fern 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:19:02)
Presne tak, protote jsou v marketech samoobsluzne pokladny,tak obchody zlevni. Dosavadni praxi mam presne opacnou,ceny potravin leti nahoru kosmickou rychlosti, 30% + zadny problem ale bezna praxe zdrazovani jednitl.polozek.
Odpovědět
 Rose,2růžičky,1kvítek-01,07,12 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 12:51:01)
ještě se mi nestalo, že bych se nedomohla živého člověka, pokud jsem ho potřebovala... ~d~
samopokladny miluju, vítám každou možnost zařídit si všechno po svém a sama, když se mi něco nedaří na online samoobsluze, napíšu mail, volám jen v krajní nouzi, to už raději osobní kontakt... teď se třeba chystám zastavit u vadafonu, nějak se mi nedaří přenastavit služby na číslech u dětí, takže zajedu na kiosek a předpokládám, že to vyřeším přímo (zatím vždy ano)
miluju objednání u dr. přes aplikaci, kdy nemusím nikoho shánět, miluju objednání ereceptu, kdy si apka pamatuje co chci...
miluju objednávání ve fast foodu přes tabuli, kde vidím všechno napsané a nemusím luštit nabídku vysoko nad hlavou obsluhy na měnící se obrazovce...
miluju, když se někde objednám online a vím přesně v kolik a kde mám být...
miluju objednávku na poště, kdy nemusím vypisovat (RUČNĚ!) podací lístek (a nestojím frontu)
miluju všechny ty scan&go, kdy si nákup skládám rovnou do tašky a nemusím ho 5x přerovnávat (i s kontrolou jednou za čas mi to šetří nervy i čas)
Odpovědět
 77kraska 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:03:54)
pokud potrebuji ziveho cloveka, tak se ho nejak domohu

ostatne ja sama jsem zase najela na HO a delam vsechno elektronicky, kolegove mne nevidi, vidi jen moje cetne vystupy a posilaji mi dotazy, na ktere odpovidam...kdyz mi chce nekdo zavolat, tak muze, mohu i prijit a popovidat si s nimi, ale nikdo o osobni kontakt nestoji :-(
Odpovědět
 DaVinci 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:11:32)
Kompetentní člověka v supermarketu fakt nehledám. Ani netuším, zda ještě existují učební obory typu prodavač spotřebního zboží apod. Ještě tak v malé specializované prodejně typu cykloshop nebo prodejna mobilních telefonů. Ale chodit po Tescu a hledat někoho, kdo ti kvalifikovaně poradí je scifi. Jinak já si právě možnosti poslední doby užívám. Vstupenky koupit online, preferuji Zboxy předtím chodit do obchůdků vyzvednout si zásilku, konihovníka také nepotřebuji, parkování zaplatím přes appku, objednám si nákup až domů. Hurá!!!
Odpovědět
 Monika 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:35:13)
Da Vinci, asi před rokem jedna paní v Bille domáhala u nejbližšího pracovníka obchodu informace, kde jsou chlebíčkové veky - ten chudinka vůbec nevěděl, co by to mělo být (a paní jsem poradila já) A už jsem tu psala můj zážitem s prodavačem v pultovém prodeji uzenin (v téže Bille), kterého jsem uvrhla do potíží žádostí o čtvrt kila šunka. Zoufale koukal střídavě na váhu a na mě, takže jsem se opravila na 25 deka a počítala, že už to dá. Ovšem když měl na váze 28 dkg a pořád chtěl přidávat, došlo mi, že jsem měla říct 250 gramů, protože toto číslo jediné váha ukazovala ~k~
Odpovědět
 Fern 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:23:05)
Jinymi slovy netusil,ze 25 dkg=250 g; typicjy predstavitel mlade generace~2~

A bude hur!
Odpovědět
 susu. 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:11:44)
Jak kdy, jak v čem. Jednoduché věci klidně sama, skenování v obchodě přímo miluju a jsem ráda, že jsou samoobsluhy, kde si zboží vybírám já a po svém.

Nicméně, když už dojde na dotaz, tak mluvím radši s živým člověkem. Telefony se "stiskněte jedničku" naprosto nesnáším.
Odpovědět
 Evelyn1968,2děti 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:43:13)
Taky tak, samoobsluhy a skenování nákupu mám ráda, ale když už mám nějaký problém, tak se radši dovolám někomu živému :-)
Odpovědět
 L+ 2m 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:13:25)
Vsemu zde jmenovanému se víceméně úspěšné vyhýbám, zejména O2 teda, horší firma asi neexistuje.
Kromě knihovny, tam si chci sama vybrat, to se dá i jinak? Zároveň ráda prohodím pár slov s knihovníci, posledně jsem se jí ptala, co se jí líbilo od českých autorek a poradila mi skvěle.
Odpovědět
 Pole levandulové 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:21:18)
L+m, jde to rezervací přes web, ale to funguje asi v těch větších, s malými knihovnami zkušenosti nemám. Půjčuji si tak, že najedu na stránky, nahážu do rezervace knihy, které si chci půjčit a vyberu pobočku, na které si to vyzvednu - budˇ osobně, nebo o to požádám děti.
Odpovědět
 Stará husa 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:37:19)
Hm, tak já si potřebuju tu knihu nejdřív prolistovat, přečíst si pár řádek, abych věděla, jestli mi bude vyhovovat styl psaní, to u mě dělá moc. Některé spisovatele prostě číst nemůžu. Doufám, že budu moct chodit do knihovny fyzicky vybírat knížky i nadále.
Samoobslužné pokladny využívám jen někdy, když mám málo věcí a všechny mají na obalu kód. Jinak je to pro mě vopruz a zdržovačka, pokladní to má daleko rychleji. Aplikace nesnáším, naštěstí u nás v Bille zatím mají staré dobré kartičky. Kéž jim to ještě dlouho vydrží!
Odpovědět
 Pole levandulové 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:49:06)
Huso, tomu rozumím, naštěstí na webu bývají ukázky třeba 10 stránek, z toho už se dá usoudit, jestli to bude ke čtení nebo ne. Navíc je to jen půjčení, takže pokud bych se zmýlila, tak ji prostě nebudu číst a vrátím jí dřív.
Odpovědět
 máta 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:58:13)
V knihovně jde jednak o naklikání přes web, druhak o samotné vypůjčení: mají tam terminál, kde se knihy naskenují a zaevidují buď k čárovému kód průkazky, nebo naopak jako vrácené. Městská knihovna v Praze. Proces není nic složitého, ale tady mi jde o princip: obávám se naprostého zrušení knihovnic a to by byla škoda, občas člověk neví ani kdo to napsal, ani jak se to jmenuje, jen o čem to je ...
Odpovědět
 L+ 2m 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 17:07:48)
Jejda. Tak to bych byla jak Svěrák z Vratných lahví, když mu tam dali automat. "Tady já bych nebyl rád"
Odpovědět
 Rigel 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 15:16:14)
V knihovně chci klasiku:-) , knihovnici, s kterou pokecám, chci chodit mezi regály a vybírat si. Taky často vidím, že knihovnice doporučuje knihy, nebo přímo vybírá , většinou starším ženám, vyběhne, přinese jim kupku knížek , které by se jim mohly líbit. Taky mrknu na stůl, kde jsou právě vrácené knížky, často mě tam něco zaujalo.
Donesu tam knížky, které mi doma přebývají .
A je tam ta vůně, která tam byla v době, kdy jsem byla hodně malá a chodila tam s babičkou. Tehdy jsem si ještě mohla sednou k malinkému stolečku na malinkou židličku a číst si tam.
Odpovědět
 Stáňa * 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 15:27:37)
V naší okresní knihovně stále stoleček se židličkou je. Chodím tam minimálně jednou týdne, protože knihovnice je moje kamarádka.

Ad různé apky, pro mě čím méně tím lépe. Stačí, když jednou za čas měním mobil a musím všechno instalovat znovu.
Samoobslužné pokladny jsou dobré na zboží s kódy. Nesnáším vyhledávat ovoce nebo pečivo.
Odpovědět
 Rigel 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 15:34:50)
u nás taky stoleček je. Ale už nový, ne takový z cca 50. let :- ) . Já už se k němu nevecpu :-) zato přibyl koník s plyšovou srstí, taky lákavý, ale je mi tak do pasu...
Knihovnice v knihovně taky pořádají různé akce - přednášky a besedy, to se mi líbí. Pro mladší čtenáře soutěže.
Odpovědět
 Rose,2růžičky,1kvítek-01,07,12 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 15:51:06)
"Ad různé apky, pro mě čím méně tím lépe. Stačí, když jednou za čas měním mobil a musím všechno instalovat znovu."

nevím, sama jsem zatím telefon neměnila (resp. měnila windows phone za android), ale tátovi jsme kupovali nový telefon a přenesli jsme celý účet sakumprásk - během chvilky měl v novém xiaomi úplně všechno, co bylo v původním huawei...
Odpovědět
 Stáňa * 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 16:35:35)
Mám firemní telefon, na kterém mám soukromé apky. Pru poslední výměně v lednu mi prostě dali nový telefon a pracovním profilem. Moje soukromé věci jim byly jedno. Měnila jsem Huawei za Samsung.
Odpovědět
 Filomena74 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:00:57)
My máme v knihovně i gauč,spoustu křesel a stoly. Takže než si něco vyberu,strávím tam dvě hodiny listovanim
Odpovědět
 TaJ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:13:05)
Taky máme v knihovně stoly, židle, nějakou tu pohovku, v dětském oddělení sezení pro malé a nějaké ty válecí polštáře apod.
Odpovědět
 Stará husa 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 20:02:36)
My taky. Dost často tam chodí školka nebo družina s malými dětmi, válejí se tam, prohlížejí si knížky, učitelky jim o nich povídají, pak si půjčí něco, co si budou číst. Je to milé. A ještě je fajn, že u nás v knihovně dost často bývají výstavy obrazů nebo fotografií, to si vždycky ráda prohlédnu. Většina se dá i koupit.
Odpovědět
 Marika Letní 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:17:49)
Úplně stejně jako ty.
Odpovědět
 Fern 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:31:26)
Na o2 volam vzdy *11 a vzdy vyridim co potrebuji,i kdyz teda vubec to neni tak casto,jak by to mohlo vypadat.

Apky nenavidim,snazim se jim vyhybat a dosud uspesne.Moneta tedy chce od dubna prejit z sms kodu na smart mobil,ale napsala jsem jim,ze mam jen tlacitkovy~t~,tak uvidime,pristi tydrn to zacnu razne resit.

Temer vyhradne chodim v obchode ke klas.pokladnam,doba her a detstvi kdy jsme si radi hrali na prodavace je ta tam~:-D A kor kdyz si vsiman jak s tim lidi kolikrat bojuji,volaji prodavacky,ne dik,radsi v klidu a za civeni do blba pockam u pokladny,ac fronty jinak bytostne nesnasim.A taky nesnasim ten automat,co tam mluvi u toho .
Odpovědět
 Monika 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 13:39:30)
Mně některé vychytávky vyhovují, většinou ale nemám změny moc ráda, jsem dost konzervativní. Nejvíc ze všeho mi ale vadí nutnost se pořád někam registrovat a zadávat a pamatovat si hesla ~n~ Mám toho už tolik, jak svého, tak v záležitostech dětí (obědy, Bakaláři, kroužky ...), že absolutně nemám přehled (hesla k nedůležitým věcem prostě uložím, ale běda, až je budu potřebovat zadat někde jinde). Kvůli sportu dcery jsem si "musela" založit profil na Facebooku, aby se následně začala zřizovat jiná komunikační aplikace ... Jak tohle všechno půjde dohromady s "epidemií" Alzheimera a dalších demencí, to teda nevím.
Odpovědět
 Monika 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 21:35:21)
Kdybych na samoobslužné prodejně mohla jen někde projet košíkem, budu nadšená, to je jasné zlepšení a zrychlení. Nepotřebuju nutné kontakt s člověkem, jen se mi nechce řešit žádné problémy.Treba obsluhovat sama výtah (kde dřív jezdil liftboy) mi fakt nevadí, to je jeden čudlík (a bez hesla) :-)
Odpovědět
 PJana 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 15:49:17)
Taky mi to vadí a to mám do důchodu ještě celkem daleko. No, já se s tím nějak srovnám. Navíc žiju v hlavním městě, kde se dá obvykle najít i nějaká kamenná pobočka a problém vyřešit osobně.
Zrovna minulý týden se ale stalo příbuzné, které je skoro 80, že jí z pojišťovny přišla SMS, že si má vytisknout složenku a zaplatit pojistku. Naštěstí má svého pojišťováka, za kterým zašla, on složenku vytiskl a v systému nastavil, že jí mají posílat složenky poštou. Stejně tak si mi stěžovala teta, že mobilní operátor přestěhoval svoji pobočku z centra krajského města do obchodního centra na okraji. Cesta trolejbusem 30 minut, do krajského města autobusem taky 30 minut a na autobus pěšky 15 minut. No, osobně už s operátorem nic nevyřeší.
Skutečně existuje nemalá skupina lidí, popř. druh problémů, které je třeba řešit osobně.
Odpovědět
 vlad. 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 15:57:33)
Služby jsou drahé ~d~ Mám ráda věci, které mi život usnadní, jako objednat se online na čas, nejlépe to vyřídit elektronicky, aplikace mám ráda, včetně topení a úklidu domácnosti. Na infolince pojišťovny jsem si pokecala s nějakou umělou inteligencí a fungovalo to dobře, myslím, že nás během příštích deseti let čekají změny jako v minulých padesáti, nebráním se tomu.
Odpovědět
 Vážný2 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 16:00:57)
Na jednu stranu jsem geek, takže mám taky doma pár smart blbostí, jediné místo, kde je to nyní v "kritické infrastruktuře" bytu jsou dva vypínače světel, které byly už od stěhování na RF přenos. A ty odešly, tak jsem koupil z Číny nový, ty už mají propojení přes wifi i na Google Home. Výhoda je, že jsem mohl manželce druhý vypínač nalepit na zeď vedle postele.

Jinak nám to doma už rozsvěcí a zhasíná akorát iluminaci bince na balkoně a hvězdu v oknech. A v zimě stromeček.

95% použití Hey Google (nest) je "where is my phone" a ten se rozezvoní. Ještě bych potřeboval nějaké tagy na taštičku, klíče a brýle.

Ale jako extrovert potřebuju ty lidi, i když mi již umělá inteligence skládala básničku ženě k Valentýnu.
Odpovědět
 holkamodroočka 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 17:50:29)
Vážný, teď jsem to zkusila, s tím telefonem. A Google odpověděl: Ok, but first you have to unlock your device. Ty máš normálně nezaheslovaný telefon?
Odpovědět
 Vážný2 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 21:29:03)
Mně to vyhledávání šlo rovnou a nebyl to problém. Ale mám android.
Odpovědět
 vertigo 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 16:07:08)
Všeho s mírou. Jsou věci, na který jsou různý aplikace šikovný (třeba kupování lístků na vlak), ale hlava mi nebere aplikace pro ženy na menstruační cyklus, těhotenství apod. (kolegyně by bez aplikace asi nemenstruovala, protože si to neumí! spočítat ~a~ )
Samoobslužný pokladny mi z principu nevadí, ale vadí mi, že se u toho nadřu (150 překlonů a narovnání při vytahování věcí z košíku na zemi) a v zimním oblečení i celkem zpotím ~;)
A taky teda miluju Z-box, manžel říká, že je to jak adventní kalendář, čekáš, které okýnko se otevře ~:-D
Odpovědět
 kosatka2 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 16:07:30)
Já jsem asociál, takže čím míň blbýho a zbytečnýho kontaktu, tím líp. Nepotřebuju se koukat na otrávenou nerudnou prodavačku u kasy. Nepotřebuju, aby mě někdo poučoval, jakej spacák potřebuju, když nikdy nezažil zmrzlé boty. Nepotřebuju, aby mi někdo vnucoval běžky se šupinama pro šourání se v polích. Čekat, než se dovolám do banky na někoho, kdo nic neví? Raději pár kliknutí v mobilu. Nebo vím, kdy mám volno a zaklikám si kadeřnici. Odpadne mi složité telefonování se členy rodiny, kdy se shoduje čas na hlídání batolete a čas kadeřnice.

Ale teď se mi zase ozvali sami od sebe ze zahraničí, jak jsem spokojená se zbožím, a že to stále vylepšují, tak ať dám kdyžtak vědět. Nebo jsem přišla na horskou boudu a pán mi ukázal pár pokojů, ať si vyberu, který mi je sympatický. A pak co chci uvařit k večeři. To bylo velice milé a lidské.

A jak už někdo psal výše, těch appek už mám strašně moc, kdyby se aspoň propojily jídelny se školami...
Odpovědět
 Dari79 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 16:29:35)
Lidi jsou drahý jako blázen.

Na co jde naprogramovat aplikace nebo program, všichni za chvíli budeme mít aplikace nebo program...

Mě podobně na.... zásilkovna, stála jsem v jedné výdejně, peníze v ruce, balíček ležel přede mnou, ale že mi ho nemůžou vydat, protože kód (heslo) nefunguje... Nevyřešili jsme to, protože na "zákaznické lince" byl jen nějaký chatbot.

Už si přes zásilkovnu nic neobjednám - taky jsem čekala, že to někdo zvedne, klikne do systému, zaklikne třeba něco jako poslat nové heslo, mě přijde do smsky, ve výdejně se jim to zobrazí a s balíčkem si budu moct odejít... Ale prd.

S O2 jsem poslední službu zrušila asi před rokem, těm se nedalo dovolat snad nikdy za poslední roky - vždy jen - nechte "vzkaz", my Vám zavoláme zpět...
Odpovědět
 kosatka2 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 16:39:32)
Dari, teď jsem si vzpomněla na situaci před 20 lety, když jsem chtěla jet konkrétním vlakem do Soluně, ale zoufalý prodavač na nádraží mi to neuměl prodat, protože se mu názvy stanic nevejdou do příslušné kolonky na jízdence. Tak jsem musela jet jinou trasou v jiný čas, a všichni jsme zuřili.

Ale aspoň mě pán pochválil, že se jmenuju Eva Kosatka a ne třeba Roscislawa Korzeniowska
Odpovědět
 Stáňa * 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 16:43:09)
Tak to abych se bála, že se taky nevejdu do nejake kolonky ~t~
Odpovědět
 petluše 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:11:27)
No jo, co ale budou dělat ty lidi?
Odpovědět
 TaJ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 18:02:35)
Máto, já si rozhodně nepřipadám stará, ale tyhle vymoženosti nemám moc ráda. Nechci na všechno aplikace, nechci mít všechno v té jedné krabičce (mobilu), nechci být závislá na tom, jestli mám chytrý mobil, jestli ho mám u sebe, nabitý apod. Platím většinou klasickou kartou, občas hotově, internetové bankovnictví nemám, nechci, nepotřebuju. Hotové peníze mám u sebe nějaké vždycky, protože se prostě může běžně stát, že zrovna nepůjde někde terminál, sem tam se stane, že někde karty neberou apod...Samoobslužné pokladny používám jen občas, jenom když mám třeba dvě tři položky, které mají kód a nemusím to nikde hledat, jinak jdu vždycky ke klasické pokladně. Mám radši kontakt s lidmi.
Aktuálně mě vytáčejí WC na nádražích, jsme na prázdninách a jezdíme několikrát denně vlakem...na nádražích je teď všude systém, že si v automatu musím koupit lísteček s QR kódem a ten někam přiložit, ovšem na každém nádraží to mají ty dveře jinak, v návodu píšou, že světýlko na dveřích se změní z modré na zelenou, přičemž na 2 ze 3 dveří nebylo světýlko žádné, na těch posledních bylo vidět jen úplně z boku. Chtěla bych vidět, jak si s tímhle pořadí nějaká babička, která sotva vidí. Navíc ten kód se tam má přiložit do 10 sekund, což může být pro někoho taky problém. Vtipná byla cedulka na dveřích, že pokud v automatu je prázdná měnička na drobné, tak nás tam personál pustí zdarma😉. Takže tam stejně někdo je...a já si myslela, že tam tuhle opičárnu dali proto, aby ušetřili lidi...
Odpovědět
 Rodinová 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:05:00)
Muj muz touzebne ceka na okamzik, kdy si da pod kuzi nastrelit cip a tam bude vsechno: obcanka, ridicak, karty, rodnej list, karta VZP, klice, ockovaci prukaz, telefon….vsechno~:-D
Vzdycky mu rikam, ze pevne doufam, ze se toho nedoziju.
Odpovědět
 Abigail* 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 18:57:32)
Preferuji spíše jednání s konkrétními lidmi - hlavně, když něco řeším a nevím si rady,tak je to jednodušší a rychlejší.

Musím uvést příklad z práce. Přišla nám upomínka na nezaplacenou fakturu, neposlala to konkrétní osoba, ale bylo to pod hlavičkou kontroly pohledávek. Odpověděla jsem, že fakturu nemáme a ať ji pošlou na mail. To se opakovalo asi třikrát, vždy přišla odpověď, že můj požadavek byl zaregistrován, ale fakturu nikdo neposlal. Pak do toho vstoupil obchodní zástupce, řekl, že zaslání faktury pro nás zařídit nemůže a že se máme zaregistrovat do online aplikace, kde si ji stáhneme. Účet jsem vytvořila, ale nepovedlo se ho aktivovat. Obchodní zástupce opět vstoupil do hry a nebyl schopen poradit, na koho se obrátit, na webu se to člověk taky nedočetl. Nakonec jsem si vytvořila funkční profil na soukromém mailu a fakturu stáhla. A jako gól na závěr, od té doby nám firma posílá všechny faktury, které mají i 100 stran opět nejen mailem, ale i poštou. Netuším jak to zbytečné zasílání zrušit.
Odpovědět
 babi_ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:04:12)
Abogail, a prošla jsi na tom svém profilu různé záložky, volby... Někde by tam v nastavení měla být ta forma zasílání.
Odpovědět
 Abigail* 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:22:08)
Babí, já už si dávno nepamatuju přihlašovací jméno ani heslo ~:-D. Jen toho papíru je prostě škoda - a hlavně já to zaslání poštou nikde nezvolila, to nastalo samo, když jsem jim 3x napsala, že potřebuju tu jednu chybějící fakturu. Bohužel jsem nekomunikovala s nikým konkrétním. Od té doby je název té firmy u nás v kanceláři sprosté slovo.
Odpovědět
 babi_ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:32:30)
Abigail, ok. Zavolala bych na číslo účetní, co je uvedeno na faktuře, a domluvila se s ní. Jestli může papírování zastavit ona, nebo kdo.
Odpovědět
 Abigail* 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:39:15)
Babí, na faktuře není ani telefon ani jméno. Je to Česká pobočka americké firmy, ani nevím, v které zemi se faktury vystavují.
Odpovědět
 Abigail* 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 19:47:37)
Já si za normálních okolností poradím, ale toto je prostě obchodní kolos, kde na konci nevidíš konkrétního člověka.
Odpovědět
 babi_ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 20:00:13)
Tak, asi by to stálo hafo času, který zřejmě nemáš, na pátrání, co je to za firmu, pak zjistit kontakty, a pak psát e-maily a volat a volat... asi to není priorita, pokud to teď nějak funguje, ale nevěřím, že by to nešlo. Ještě se mi nestalo, že bych nedopátrala konkrétní účetní, technika, oddělení... Na české pobočce bych začala. Ale já mám na takový kraviny čas. V podstatě moje práce zahrnuje i různá až detektivní pátrání obdobného druhu (např. sháním dokumentaci k armatuře, kterou jsme pořídili před více než deseti lety, a dodavatel již neexistuje, a pod...).
Odpovědět
 Abigail* 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 20:18:37)
Nemám na to čas ani chuť :-)
Odpovědět
 babi_ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 20:19:27)
Jasně, chápu :-)
Odpovědět
 Balbína 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 23:31:51)
Babi, nevim zda se tu Abighail nepise o nasi firme.
Na fakture zakaznici najdou v lepsim pripade email do tymu, ktery sedi v Bangalore. S cestinou samozrejme neuspeji. Pokud neco nesedi, presne, musi zadat ticket. Abighail vubec neprehani. V poboce v CR zadna ucetni neni, neni zadne ucetni oddeleni. To je v Indii nebo Rumunsku. Komunikuji anglicky a pres tickety. Fakturu opravuji treba i 10x nez je to spravne. A jde o supermoderni americkou spolecnost. Takze na jedne strane robotizace, zadne papiry, ale na druhou stranu proste stravis nekolik dni necim, co se jinde vyresi za 5 minut.
Odpovědět
 Abigail* 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 18:27:25)
Balbínova, přesně ~:-D. To je přesně to, o čem píšu.
Odpovědět
 Dooly. 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 21:37:45)
Mato úplně stejně jako ty. Appky úplně na všechno
Včera mi přišla nová myčka a pan mi při zapojení rika- ona pipa ptz furt hledá appku. Tak na ni vypnul wifinu,ptz jsem řekla že to nechci

A okamžitě mi dal doporučení ať si dávám dobryho bacha při výběru trouby.ze ty samostatně bývají pomalu už jen přes app

To mi přijde šílené když pomyslím,že někteří starší lidé prostě ani nemají smartphone
Odpovědět
 TaJ 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 22:02:01)
Dooly, já třeba chytrý mobil mám, ale manžel ne a nechce ho, blbě se mu ovládá ten citlivý dotykový displej, má neurologický problém a prostě se mu s tím blbě pracuje. Kolegyně v práci má taky tlačítkový mobil, maminka synova kamaráda taky a rozhodně to není kvůli financím, ale říká, že ho prostě nepotřebuje, že z mobilu jenom volá, nebo píše zprávy a zbytek si vyřídí doma z PC.
Já sice chytrý mobil mám, ale netuším, proč bych s ním musela ovládat domácí spotřebiče, já nepoužívám ani displej a programy u trouby na našem kombinovaném sporáku. Máme ho něco přes rok a vůbec jsem displej nechtěla, ale mají ho už snad všechny. Stačí mi jeden knoflík na teplotu a druhý na nastavení pečení shora, nebo zespodu. Čas hlídat nepotřebuju, buď vím přesně, jak dlouho to potřebuje a kouknu na hodiny a nebo na to občas kouknu přes sklo. Myčku nemám vůbec a do pračky to prádlo stejně musím dát já, tak už ji rovnou zapnu, na co proboha nějakou apku?
Odpovědět
 Katka a 2 výrostci 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 22:54:55)
To není tom, že je něco pro mladý/pro starý. Prostě se šetří... živé operátorky, vybavení, nájmy, energie, odvody...to všechno stojí peníze.
Když se dobře napíše aplikace, program, FAQ - tak je to jednorázový náklad a pak už to slouží...maximálně nějaké licence atd..
Ale lidi jsou čím dál dražší, DTTO energie, nájmy. Proto se většina firem snaží snížit počet nezbytných "živých" kontaktů s klienty. Nehledejte v tom nějakou věkovou diskriminaci.
Odpovědět
 Pam-pela 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 23:11:44)
Lidi hsou porad drazsi, protoze potrebuji mit z ceho zit. Co bude s lidmi na davkach, s lidmi v produktivnim veku? A kde na ne stat vezme? Kde vezmou penize na zivobyti? Nejak mi to neni jasny. Usetrime, abychom usetrili lidem praci, a pak na ne nasypme prachy odkud? A dal?
Odpovědět
 Balbína 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 23:24:31)
pracuju v korporaci v administrative. Samozrejme se vse robotizuje, ruzne BOT (chatovaci roboti), ucetnictvi. No chybovost velika, takze hodne lidi je zamestnano tim, ze se opravuji chyby. Proto obecne efektivita ekonomiky nestoupa.
Je proste moderni, aby se lide nahrazovali robotizaci, manazeri to prosazuji, protoze to tak musi byt. Mozna to v budoucnu neco prinese, ale zatim, je to bida!
Odpovědět
 Katka a 2 výrostci 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 0:06:59)
Nepíšu, že je to lepší řešení. jen vysvětluju, že to není cíleně protiseniorní - je to prostě snaha o úspory nákladů, no.
Co se chatbotů týče - ano souhlas, jsou debilní,neefektivní.
Na druhou stranu - někdo volá na zákaznické centrum e-shopu s dotazem, jak má vrátit zboží, které mu nevyhovuje. Vzápětí je operátorkou naveden na odkaz na hlavní stránce, který se jmenuje "vrácení zboží". Případně mu operátorka přeříká to, co je k přečtení na zmíněném odkazu. Takových dotazů je za den spousta... Tak se nedivím, že se některé společnosti snaží podonné telefonáty trochu odstínit, nabídnout zákazníkům, aby si jednoduché a často se opakující věci zjistili sami. Schválně zkuste najít telefonní číslo do Alzy....
Odpovědět
 Pole levandulové 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 0:25:53)
Katko, je hned na první straně eshopu, 225 340 111, údajně funguje nonstop, ale nezkoušela jsem.
Odpovědět
 TaJ 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 17:44:16)
Katko, nehledám v tom věkovou diskriminaci, ale zrovna právě ti starší a staří lidé tím diskriminovaní často jsou, protože jim ty technologie prostě nevyhovují, je to pro ně složitější se s tím naučit, nejsou tak rychlí, vidí části špatně, nemají takový postřeh apod. A nechtějí si třeba pořizovat chytrý mobil, když jim na volání stačí tlačítkový za pár stovek, který zvládnou ovládat.
Odpovědět
 Balbína 


Re: Tahle země není pro starý 

(16.3.2023 23:21:44)
Mam to stejne. Samoobsluha v knihovne mi prijde jako na hlavu padly napad. Lide potrebuji kontakt a knihovna je idealni misto. U nas v obci mame knihovnu, skvelou knihovnici a papirove prukazky!!! Miluju to.
Samoobsluzne pokladny zvladam, ale stejne to casto vyzaduje zasah prodavace. Takze s vetsim nakupem ani nahodou.
Nekdy mi prijde blby, ze na starsi lidi si leckdo dovoli, treba i v tom obchode. Proti tomu se snazim bojovat.
Odpovědět
 Mortadela 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 6:15:16)
Pravdu díš. Nejvíc to vidím na mamce, které je 70+ a v životě nepracovala s internetem. Tento týden přišla od praktické lékařky s tím, že se MUSÍ zaregistrovat do elektronického objednávacího systému a řešit s doktorkou všechno přes internet, protože telefon už v ordinaci vůbec neberou. Prostě tlačí pacienty k el. formě komunikace. Což staří lidé opravdu ocení. ~a~ S péčí paní doktorky stejně už nějaký čas nejsme spokojeny, tak jsem jí našla jiného praktika o to nejde, ale že se staří v dnešním světě snadno ztratí, vnímám jako jasný fakt.
Odpovědět
 K_at 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 6:34:27)
~n~Doktoři.... Maminka si v 74 včera vyslechla DG "těžká skolióza páteře". Za posledních 10-15 let ji vidělo xy ortopedů. Řešili tady kyčel, tady koleno. Před rokem u praktické s žádostí o rehabilitaci = cvičení dostala letáček, jak cvičit. A teď tohle. Páteř kontrolovali 1x kdysi s nálezem výrůstků na páteři.
Možná šlo situaci trochu zachránit, aby byla schopná se lépe hýbat. Místo všech těch magnetů, a vodoléčby a kdesi cosi. ~n~
Odpovědět
 Akret 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 12:32:34)
Jo, přesně! Padesát mi ještě není. Ale taky nechci mít do každého obchodu slevovou kartičku (ani slevovou kartičkoaplikaci v mobilu), na vše apku, na téměř jakýkoli dotaz odpověď "najděte si to na našem webu..." a podobně. Pracuju ve školství a z pozi člověka, který komunikuje s rodiči, si sakra hlídám, aby ty informace byly srozumitelné a dostupné všem a taky osobně, ne jen online. Ale jako člověk občas čím dál častěji narážím na to, že bez chytrého telefonu s připojením si ani nešktnu. Nedávno jsem na nejmenovaném úřadě namítala "ale já jako občan nemám povinnost mít chytrý telefon a vaši apku..." a dotyčná úřednice se na mě dívala jak na mimozemšťana.
~o~
Odpovědět
 Girili 


Re: Tahle země není pro starý 

(17.3.2023 15:29:44)
Většinou mi automaty nevadí, ale co si vybavuji v poslední době, narazila jsem ve dvou případech:
1) mimořádně jsem na samoobslužné pokladně potřebovala zaplatit hotovostí a za nic jsem nemohla přijít na to, kam ty peníze strčit.
2) s čipem ke skříňkám na bazéně - asi jsem jedné vitální babče překážela u cedule s návodem bo co - intenzivně do mě hučela, jestli potřebuju poradit, až jsem se nechala znervóznit, přečetla to blbě, do skříňky se prostě nedostala a musela se na ni přece jen potupně obrátit s žádostí o pomoc, ač jsem ji nejdřív odmítla. To jsem se fakt cítila jak pitomec. A protože na ten bazén nechodím často, příště to budu studovat znovu. Už při té představě se mi tam nechce. :-/
Odpovědět
 Lída+2 


Re: Tahle země není pro staré 

(17.3.2023 19:45:20)
No proti zbytku rodiny jsem 100 let za opicema. Ty jedou online, aplikace a obcanku v mobilu a řidičák vyhlíží co to vlastní.
Jen starší syn neplatí telefonem. Jediný z rodiny, protože má vlastní návrh platební karty a tak ji používá, když má obrázek na přání.

Kartičky mam na kde co v hromadné aplikaci. Vyhovuje mi to. Máme to s manželem naklonovaný v obou telefonech a kluci si vybrali jen něco. Třeba kartu do lékárny.

Vlastním momentálně hned tři datové schránky(SVJ, moji a další,abych se proboxovala v případě potřeby k manželovi), který zase může ke mě a mohl mi udělat daňové přiznání( sice to chvíli vzdorovalo,ale zařadilo se). Paráda. Přijde mi to takové zastaralé ta obsluha a tak. No když to státu vyhovuje. Takové divné.

Samoobslužné pokladny mám ráda, my ji tu máme jen v Tesku a v Kauflandu. Nekoukat na otrávený obličej prodavačem. Dam tlačítko vlastní taška, takže to po projetí hned strčím do jutové tašky. Pečivo a ovoce nehledám, podle přiblblých obrázku. Stačí dát vyhledat napsat první dvě písmena třeba místo cibule, jen CI a už tam je obrázek. Nebo GR a už tam je obrázek grepu.

Díky desinfekci o koróně( strašně mi vadilo, že se na tu desinfekci co na nich oschla nalepil prach) už platím jen telefonem a nemusím vůbec sahat na ty terminály.

Knihovna od loni máme Verbisbox. Kde nam knihovna nechá knihy a člověk to vyzvedne cestou do práce ve 4h. Takže paráda. Za ten 1/4 rok. Nejvíce výpůjček je kolem půlnoci v páték. Vracet to tam bohužel nejde. Ach jo, doufám, že na to též dojde.
Bohužel půjčují vždycky okolo 12-15 knih najednou a parkuje se tam příšerně a při cestě to nemám.
Akce v knihovně jsou.
Sezení na chodbě, čeká se na kompletní rekonstrukci. Ona není ani bezbariérová. Už se chodí s kočárkem ze zahrady přes terasu nouzově,ale kdysi to tam tudy nešlo takže člověk s kočárkem vletel do knihovny, knihovnice mu sla pomoci vynést kočárek přes dvacet schodů a pak zase ven. I pro tohle sláva těm výpůjční služby přes box.

Internetový bankovnictví mám desítky let. D začátku. To používala i naše sousedka 93.


Jinak reklamace v Ppl co mel vyzvednout balíček, než jsem se provolala k člověku strašný.
Naštěstí fler dopravy už se vyměnili za zasilkovnu. A ta jede luxusně.

Zákaznice si stěžují, že Fler je nějaký čím dál míň přehledný na vyhledávání a objednávky. To zase budu v neděli poslouchat v AFI Paláci. No něco na tom je. I moje maminka tuhle zmatkovala pri objednávce. Takže to pak napíšu Fler. Co oni s tim je na nich.

No myslím, že ta doba si žádá, aby byl člověk ve střehu, cvičil si dovednosti. Jinak zakrní.
Odpovědět
 Blanče 


Re: Tahle země není pro staré 

(20.3.2023 15:25:28)
Je mi 54 a jediný okamžik, kdy jsem vzteky bez sebe je, pokud nefunguje hláška "přepojit na operátora". Jsem nějak generátorem nestandardních problémů a pokud vím, že jsem přes chatbota neuspěla a fakt potřebuju mluvit s někým živým a zacyklím se na "nahlaste problém přihlášením přes aplikaci" když aplikace nefunguje jsem opravdu na vývrat. Je fakt, že knihovnu mám ráda s lidskou obsluhou, ale bydlím na vesnici a naši paní knihovnici ještě pár desítek let zřejmě za automat nevymění. Co štve mne jsou věci typu rušení poboček pošty, protože opravdu vnímám, že to je pro spoustu lidí na vesnici problém nebo v poslední době reorganizace poboček mojí banky. Soukromé účty nám zůstaly na pobočce v centru města, firemní přesunuli (bez možnosti změny) do nákupního centra. Tam ale není pokladna. Takže ve čtvrtek jsem napřed zamířila na firemní pobočku, protože jsem potřebovala provést úkon, který nelze spáchat on-line a pak jsem klusala se sedmi kily drobných do pobočky s pokladnou, abych je vložila na firemní účet. Zamilovala jsem se do "nákupů do tašky" protože jestli mne něco nebaví, tak je to proces regál - košík - pás - košík (protože to nestíhám rozumně rozmístit do tašek) - tašky - tašky do auta - tašky z auta - lednička, sklad. Pokud nakupuju rovnou do tašek a bedny a nemám v nákupu alkohol je to v 9 případů z 10 regál - taška v košíku - taška do auta - taška do kuchyně - lednice, sklad. Tchyně má 80, většinu věcí i elektronicky zvládá v pohodě, občas si zasukuje televizi nebo vypne zvonění na novém telefonu a nemůže najít kudy zpět, ale platí přes počítač, používá karty i slevové karty, elektronické objednání k lékařům a na masáže. Je pravda, že moje máti, která je skoro o 10 let mladší nemít partnera, tak je ztracená.
Odpovědět
Máme rádi miminka

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2023 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.

Publikační systém WebToDate.