Nevyzvednutá zásilka - dobropis z eshopu

Celkem 8 názorů.

Černá kronika

Téma: Nevyzvednutá zásilka - dobropis z eshopu

(14.1.2021 6:48:31)
Syn si nevyzvedl objednanou zásilku. Nebyla placená předem, byla to dobírka. Nechal si jí poslat do zásilkovny v obchodě, který má nyní zavřeno. Včera mu přišel dobropis a je na něm částka ceny zboží tj. nějakých cca - 1400 Kč. Co to znamená? Že má přesto zaplatit eshopu tuto částku? Vlastně nerozumíme tomu, co je to dobropis a co tedy s tím dál?

Odpovědět

Černá kronika
	Re: Nevyzvednutá zásilka - dobropis z eshopu (14.1.2021 9:12:33) No on to objednával asi dva týdny před Vánocemi a obchod to poslal až mezi svátky a mezitím ten obchod zavřeli. A zavřeno měli, nebyli tam, měli to i na dveřích na obchodě. Odpovědět

A. Andrs
	Re: Nevyzvednutá zásilka - dobropis z eshopu (14.1.2021 9:41:14) "zabalit a poslat zbozi jsou naklady a urcite nejde jen tak neprevzit a myslet si, ze je to ok" no s tim nekdo naklady mel, ale pokud uz syn to uz nechce, tak to bohuzel zaplati odesilatel, proto lidi nechti posilat na dobirku Odpovědět

Monty
	Re: Nevyzvednutá zásilka - dobropis z eshopu (14.1.2021 8:15:03) Dobropis je v podstatě "storno" faktury. Odpovědět

Lanka16
	Re: Nevyzvednutá zásilka - dobropis z eshopu (14.1.2021 9:13:28) Já bych řekla, že zásilka se vrátila zpět odesílateli. Často obchody spolu se zbožím posílají i fakturu ( na e-mail). Dobropisem vystornovali původní fakturu. Neděla bych nic. Odpovědět

Monika
	Re: Nevyzvednutá zásilka - dobropis z eshopu (14.1.2021 10:04:08) Přesně tak. Prostě "kupní smlouva byla zrušena". Odpovědět

Iva 77
	Re: Nevyzvednutá zásilka - dobropis z eshopu (14.1.2021 14:10:53) Kontaktovat přímo e-shop? Jinak dobropis je storno vystavené faktury - pokud zaslali po odeslání zboží e-mailem? Odpovědět

Brambram,Gábi12/04,Marek10/06

Re: Nevyzvednutá zásilka - dobropis z eshopu

(14.1.2021 17:11:21)
Ahoj,

napíšu z vlastní praxe, je to náplň mojí práce. Přijde objednávka, vystavíš dodací list a fakturu na dobírku. Klient si objednávku rozmyslí, nebo jako ve vašem případě, nedojde k převzetí. Žel z účetního systému fakturu nedostaneš jinak než dobropisem. Nicméně v tomto případě by to měl být dobropis interní, neměl by dorazit k tobě jako ke koncovému zákazníkovi. Takže ve vašem případě to ignorujte, nikdo po vás nic nechce, s klidem můžeš dobropis vyhodit. Pokud fungují stejně jako my, měli by ten interní dobropis vystavit ve chvíli kdy se jim zboží fyzicky ze zásilkovny vrátí, takže nemá případně smysl aby si šel balík syn do zásilkovny vyzvednout (kdyby náhodou fungovala), už by tam být neměl.

Odpovědět