Naše zkušenosti s hlídáním dětí

Dnešního dne jsme využili služby agentury "Borůvka" na hlídání dětí. Navštívila mne dcera s 11 měsíčním miminkem a potřebovali jsme hlídání pro něj od 10 - 18 hodin. Na základě hledání v internetu jsme se obrátili na agenturu "Borůvka", která se nám zdála být dosti zajímavá a seriozní. To byl důvod proč jsme do ní zavolali. Všechno proběhlo velice hladko a na základě telefonického objednání dnešního dne se v uvedenou dobu, tedy v 10.00 hod. u nás objevila slečna na hlídání. Nevím, ale již první dojem naznačoval, že něco nebude v pořádku. Slečna ve věku 22 let se neuměla ani představit a spíš byla zaleklá, než jistá. Protože je to naše první zkušenost, čekal jsem jak se to bude vyvíjet. Představil jsem jí svého vnuka a pak jsem se jí musel zeptat na jméno a čekal jsem na její reakci.

Čekal jsem, že snad mi něco řekne, nebo se bude nějakým způsobem prezentovat jako firma, nebo mi nabídne nějakou smlouvu, nebo něco, ale nic takového se nestalo. Protože bylo hezky, oblékli jsme vnuka a poslali jsme jí s vnukem na procházku plní obav, jak to dopadne. Jsem již v důchodu a není v mých silách se starat o dítě, proto jsme zvolili agenturu. Protože jsme měli obavy, tajně jsem jí sledoval kam pojede a jak se bude k dítěti chovat. V podstatě tlačila celou dobu kočárek a vrátila se ve smluvenou dobu. Po návratu udělala jenom to nejnutnější a i to jenom na pokyn a řekla, že čekala, že vnuk na věk 11 měsíců je moc veliký a čekala malé miminko. Pak vnuk spal dvě hodiny. Během této doby jsem jí vyzpovídal a tak jsem se dozvěděl, že má jenom ukončené gymnázium a nemá žádné vzdělání ani pedagogické, ani zdravotnické a ani neabsolvovala žádný kurz a tím pádem nemá ani žádný certifikát, že je oprávněna dělat tuto práci. Na druhé straně agentura na svých webových stránkách inzeruje, že nabízí kvalifikovaný personál, který je patřičně na výkon takové funkce kvalifikován. Zeptal jsem se na pozadí firmy a na její chod. Překvapilo mne, že za zprostředkování si firma účtuje 50,- Kč a navíc má sazbu 80,- Kč nad 4 hodiny. Nevím proč mám platit za nějaké zprostředkování, když tato činnost je předmětem podnikání této firmy a nic mi nezprostředkovala, jenom poskytla mi své služby. Navíc z ceny 80,- Kč si odebírá 25% agentura pro sebe a tím pádem dívenka dostane 60,- Kč. Těžko pochybuji, zda z výdělku platí daně, ale to není můj problém. Ani po rozmluvě nic se nedělo a z těží jsem zjistil její jméno. V podstatě celý její výkon byl neprofesionální a bylo štěstí, že jsme nemuseli jí nechat samotnou s dítětem a stále jsme dozorovali a kontrolovali její činnost. Neumím si ani já a ani má dcera představit situaci, že skutečně by musela zůstat taková holka sama s dítětem a nevím jak by se zachovala v krizové nějaké situaci. Nakonec před odjezdem vytáhla smlouvu, kde se můžete opět dočíst v podstatě to,co je na webových stránkách a co neodpovídá skutečnosti. Proto varuji před hlídáním dítěte z agentury Borůvka. Nejraději bych byl, kdyby tato agentura se naučila jak má nabízet služby s kvalifikovaným personálem.

Věřím, že v budoucnu již nikdy nevyužiji služeb této agentury.