Reklamace bez účtenky

Rozbilo se nám ovládání od set-top boxu. Přesněji - před měsícem odpadl jeden čudlík na přepínání programů, ten se nenašel, nicméně zbyl druhý.
Včera se ale uvolnil z ovladače i ten druhý.
Začala jsem hledat dokumenty, že to půjdu reklamovat a ouha - nepohlídala jsem si při koupení potvrzení záručáku. Takže mám originál krabici, NEPOTVRZENÝ záručák, ale razítko bylo zřejmě jen na paragonu, kterej nemůžu najít, popravdě, trochu se bojim, že už ho nenajdu
Seťák jsem kupovala letos v únoru, ale "napsaný" to nikde nemám (datum bylo na tom paragonu, co ho nemůžu najít), jen si to pamatuju. Mám šanci s reklamcí?