Lze reklamovat telefon pouze s paragonem, bez záručního listu?

Reklamovala jsem mobil pouze s daňovým dokladem a prodávající mě odmítl hned ve dveřích s tím, že když nemám záruční list s výrobním číslem telefonu, oni mi reklamaci neuznají. Což se mi moc nezdá a nějak se mi nechce věřit, že má pravdu. Nicméně hledám ten správný kousek textu v Zákoně o ochraně spotřebitele a nějak nenacházím. Jestli se tu mihne někdo, kdo ví, kde to najdu, prosím o odkaz. Díky